Spilleren fra Kuwait anmodede om, at hans konto blev lukket, men spillerens konto er stadig åben. Vi lukkede klagen, fordi spilleren holdt op med at svare.
Automatisk oversættelse:
SpinBetter Casino - Spilleren har en negativ oplevelse med kasinoet.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 800 KWD
SpinBetter Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
Casinoer med et højt sikkerhedsindeks har som regel et stort antal besøgende og et lavt antal uløste spillerklager. Du kan alt andet lige forvente en sikker og ordentlig behandling på casinoer med et højt sikkerhedsindeks.
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
De nægtede at lukke min konto, faktisk spurgte jeg mange gange i live chat. De gav mig ikke bonus for nogle af mine indskud som annonceret. De blev ved med at sende mig bonusannoncer, og jeg indbetaler, så de vil fortsætte med at spille og ignorere min anmodning om kontolukning. Og jeg indbetalte mange gange, jeg vil gerne have tilbagebetaling og miste min konto. Livechat hjælper ikke og tager timer at svare. Slots på deres casino halter, da jeg tjente penge.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære Alprince2001,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med SpinBetter Casino.
Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.
- Blev casinoet ved med at sende dig reklamemateriale via e-mail?
- Forstår jeg korrekt, at det omstridte beløb (800 KWD) repræsenterer beløbet for dine indskud i kasinoet?
- Kan du forklare, hvad din casinosaldo er i øjeblikket?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej
1 - ja
2- ja alle mine indskud og måske mere
3- min saldo nu 0
tak skal du have
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Alprince 2001,
Forstå venligst, at hvis du har indbetalt og spillet dine penge, mener vi ikke, at du er berettiget til en refusion. Spilleren er den eneste ansvarlig for deres konto, deres saldo og alle væddemål, der finder sted.
Er du i stand til at anmode om at afmelde dig direkte fra casinoets mailingliste ved at bruge linket i de salgsfremmende e-mails, der findes nederst?
Automatisk oversættelse:
