Spilleren fra Grækenland foretog en indbetaling, der ikke blev krediteret casinokontoen. Det var deres første indbetaling, og de anklager kasinoet for svindel. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
Jeg foretog en indbetaling, og pengene blev aldrig krediteret min konto. Det er ingen steder at finde. De tog mine penge, det er et fupnummer! Det var mit første indskud, og de har stjålet mine penge.
Kære Tsaka,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.
Jeg vil gerne advare dig om, at hvis din indbetaling aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste du kan gøre at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge det, men husk på, at det er en langvarig proces, som tager cirka en måned. I disse tilfælde har kasinoet sine hænder bundet. I mellemtiden vil jeg kraftigt anbefale ikke at indbetale flere midler, før problemet er løst.
Hvis pengene gik tabt under transaktionen, vil det tage noget tid, før de bliver krediteret din casinokonto.
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Nick
Jeg vil have mine penge, det er utænkeligt, hvad der sker med kasinosvindel, jeg vil have mine penge. Luk ned, hvis det er disse virksomheder, de er svindlere.
Dette firma har 100 klager, og du har det vurderet højt, hvad er det her, luk denne side, det er et fupnummer.
Kære Tsaka,
Har du kontaktet din betalingsudbyder? Har du videresendt betalingsbekræftelsen til casinoet? Hvad svarede casinoet dig, da du kontaktede dem?