Spillerens tilbagetrækning er forsinket i 3 dage. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
Penge hæves ikke fra kontoen! Hverken teknisk support eller et præcist svar på mailen. Skriv, vent syv dage!
Hej marink93,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med SpinBetter Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret og er ja, siden hvornår præcist? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med casinoet, og hvad handlede det om?
Bemærk venligst, at vi anbefaler at vente mindst 14 dage på, at din bekræftelse/tilbagetrækning bliver behandlet, specielt hvis det er din første anmodning nogensinde.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Min konto er ikke bekræftet. Jeg forsøgte at bestå bekræftelsen, men jeg fik at vide i supportchatten, at det ikke er nødvendigt. (en separat knap på hjemmesiden, hvor du kan videregive den
De siger, at hvis der er behov for en verifikation, skriver de det selv. Jeg skriver til dem hver dag, i supportchatten og endda via mail. Jeg vandt disse penge ved at lave en indbetaling på mine penge uden nogen bonusser.
Hej marink93,
Som jeg nævnte ovenfor, kan tilbagetrækningen tage op til 14 dage. Jeg kan kun anbefale dig at vente indtil nu og give os besked i tilfælde af en opdatering.