HjemKlagesagerSpinBetter Casino - Spillerens udbetalinger bliver afvist gentagne gange.

SpinBetter Casino - Spillerens udbetalinger bliver afvist gentagne gange.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 160 €

SpinBetter Casino
Sikkerhedsindeks:Højt
Indsendt: 14.06.2024 | Løst : 20.06.2024
Løst Vores afgørelse

Sag lukket

LØST

Sagsoversigt

4 måneder siden
Oversættelse

Spilleren fra Spanien stod over for gentagne tilbagetrækningsafvisninger fra kasinoet. Selvom han var verificeret, tilbød supportteamet ingen løsninger og gav konsekvent skylden for tekniske problemer og problemer med spillerens bank, mens de foreslog ikke-understøttede metoder. Problemet blev til sidst løst, efter at spilleren konstant kontaktede kasinoet, hvilket førte til betalingen. Spilleren besluttede at lukke sin konto på grund af den negative oplevelse. Klagen blev markeret som løst.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 måneder siden
Oversættelse

Hej, jeg har forsøgt at trække mig siden i går, og det eneste de gør er at afvise udbetalingerne. Chat-supporten giver ingen løsninger, og via e-mail er det bare undskyldninger... tekniske problemer... problemer med min bank... foreslår, at jeg bruger en anden metode (som de ikke tillader), og jeg er træt af at sende e-mails uden løsninger. Alt de gør er at afvise hævninger med mit kort. Jeg har ikke tænkt mig at indbetale en euro mere der. Jeg er verificeret.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 måneder siden
Oversættelse

Hej Nole77,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med SpinBetter Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret, og hvis ja, siden hvornår præcist? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?

Bemærk venligst, at vi anbefaler at vente mindst 14 dage på, at din tilbagetrækning bliver behandlet, specielt hvis det er din første anmodning nogensinde.

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 måneder siden
Oversættelse

De bliver ved med at afvise mine udbetalinger...Jeg ved ikke, hvad jeg skal tænke om dette casino. Jeg trak mig tidligere uden problemer...og ja, alt er verificeret.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 måneder siden
Oversættelse

Gå ind nu ved overførsel for at se, om de vil aktivere denne mulighed og intet...selv nu gennem myfiniti...og e-mails besvarer ikke. De svarer kun, at de blokerede min e-mail for at skrive så meget, normalt er det mine penge ikke deres... det er en stor fidus.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 måneder siden
Oversættelse

De afviser også for myfiniti...

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 måneder siden
Oversættelse

Dette er budskabet...


Det er ikke muligt at indsamle midler fra ansøgning nr. 2486919707 til et beløb på 210,00 EUR. (Afvist af operatør. (Betalingsbehandlingsfejl))

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
4 måneder siden
Oversættelse

De fortalte mig at bruge en anden metode end et kort...Jeg kom ind gennem Skrill og de giver mig stadig ikke en løsning, de nægter også at trække sig gennem Skrill!!! Og det bedste er, at de ikke engang besvarer mails, fordi de gange, de har svaret, har de ikke givet en løsning.


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 måneder siden
Oversættelse

Hej Nole77,

Indbetalte du med Skrill? Forklarede de, hvad der er problemet med det? De fleste casinoer kræver et minimumsindskud med hver ny metode for at verificere det.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 måneder siden
Oversættelse

Jeg løste det, de betalte mig, men det tog mig dages insisteren... efter at have insisteret meget og sendt mange e-mails... fanger... indskud... alligevel. Jeg endte med at lukke kontoen (det tog også et stykke tid...)


Det er det værste casino jeg nogensinde har brugt i mit liv, jeg anbefaler det overhovedet ikke

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 måneder siden
Oversættelse

Kære Nole77,

Jeg er glad for at høre, at dit problem er blevet løst. Jeg vil nu markere klagen som 'løst' i vores system.

Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.

Med venlig hilsen,


Casino.Guru

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere