Kære Pavel,
Vi beklager at måtte meddele dig, at den dokumentation, som spilleren tidligere har indsendt, inklusive det leverede kontoudtog (BS), ikke opfylder vores krav til verifikation.
For at fuldføre bekræftelsesprocessen beder vi venligst om at give følgende:
Selfie af høj kvalitet med identitetsbevis (POI): Sørg for fuld synlighed af dokumentet og læsbarhed af oplysningerne.
Selfie med kort, der slutter på 0459 eller uddrag fra kortet: Inkluder det relevante kort i en tydelig selfie eller giv et uddrag, der er let at læse.
Derudover har vi bemærket, at det angivne kontoudtog ikke indeholder bankkortnummeret. For en omfattende verifikationsproces kræver vi dokumentation, der inkluderer de relevante kortoplysninger.
Den oprindelige anmodning om yderligere dokumentation, dateret 27.11, er fortsat relevant.
Dear Pavel,
We regret to inform you that the documentation previously submitted by the player, including the provided bank statement (BS), does not meet our requirements for verification.
To successfully complete the verification process, we kindly request to provide the following:
High-Quality Selfie with Proof of Identity (POI): Ensure the complete visibility of the document and legibility of the information.
Selfie with Card Ending in 0459 or Extract from the Card: Include the relevant card in a clear selfie or provide an extract that is easily readable.
Additionally, we observed that the bank statement provided does not contain the bank card number. For a comprehensive verification process, we require documentation that includes the relevant card details.
The initial request for additional documentation, dated 27.11, remains relevant.
Automatisk oversættelse:
