Spinfields Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.

Hej. Dette kasino ønsker ikke at betale mig. Det er måneder siden, jeg forsøgte at hæve mine penge. Jeg har sendt e-mails og forsøgt at kontakte dem via chat. Det meste af tiden er der ingen til at svare. Og de gange det lykkes mig at kontakte chat, læser de mig kun, men har ikke noget svar.

Kære Marcos,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Kan du angive, hvor mange måneder siden der blev anmodet om din udbetaling, og om du har akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?

Det er ret normalt, at udbetalinger tager et par dage eller endda uger at blive behandlet fuldt ud, men at vente på en udbetaling i flere måneder er virkelig lang tid.

Jeg håber dog, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela

Kære Marcos,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at give de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, vil vi afvise din klage.

Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.