Spilleren fra Tyskland anmodede om en tilbagetrækning. Desværre er gevinsterne ikke modtaget endnu. Vi lukkede klagen, fordi spilleren holdt op med at svare.
Hej,
Jeg har ventet på min udbetaling siden 3/27/23. er verificeret Det er frækt som de svarer "copy+paste" i chatten hver dag og altid bare skubber alt til Nodapay... Det værste er, at de ser ud til at have haft "problemet" i næsten en måned. De tror virkelig, at vi alle er så dumme, at vi tror på det. Ulækkert. Hjælp mig venligst med at få mine gevinster. Tak
Kære Vaelin,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din forsinkede tilbagetrækning.
I løbet af de sidste mange uger har vi modtaget en række rapporter vedrørende forsinkede udbetalingsanmodninger på netop dette casino. Kasinoet har informeret os om, at de stod over for problemer med deres betalingsudbyder, som de nu har rettet fra mandag den 27. Vi har modtaget bekræftelse fra nogle spillere på, at deres udbetalinger er blevet behandlet.
Bemærk venligst, at der stadig kan være nogle behandlingsforsinkelser, da kasinoet arbejder på at rydde efterslæbet af udbetalinger, der akkumulerede under afbrydelsen. Betalinger er dog blevet behandlet siden mandag og bør nå spillerne i løbet af de kommende dage.
Vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse. Hold os venligst orienteret om yderligere udvikling.
Tak for dit samarbejde.
Med venlig hilsen,
Tomas
Hej Thomas,
min anmodning er stadig i "afventende", dvs. den er slet ikke blevet behandlet. Jeg tror ikke, der vil ske noget der... Jeg tror, de er nede, de har ikke engang haft nye spil i ugevis... det er mere end mærkeligt. Svar bots i chat med copy+paste! Så jeg ved det ikke...
Tak for opdateringen, Vaelin.
Da det allerede er 14 dage siden, du anmodede om en udbetaling, kan du så fortælle os, om kasinoet har behandlet det endnu? Har du modtaget dine gevinster? Jeg afventer dit svar.