Spintornado Casino - Spillerens indbetaling blev ikke krediteret til deres konto.

det er de samme personer, der driver spacewin, royalspin og turbospin.io, nu opererer de under andet navn (voucherwave begrænset). de trak 100€ fra min bankkonto uden md at udfylde mit brugernavn og adgangskode, og pengene ankom aldrig til casinokonto. Jeg kontaktede chat, men de spiller dumt og fortæller mig, at jeg skal opfylde refistrationen første fejl, problemet er, at det ikke virker og jeg får en fejl . fortalte dem at de skulle rette det, men ingen svarer . de burde blive sortlistet med det samme. de tilbageholdt mine gevinster og flere indskud . dette er de rigtige forbrydere i online kasinoer og ødelægger gode kasinoers omdømme .

Kære sardapoor1963,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen. Blev pengene trukket fra din bankkonto og krediteret din casinokonto? Har du kommunikeret dette problem direkte til din betalingsudbyder og casinoet? Hvis der er relevant kommunikation, bedes du videresende den til petronela.k@casino.guru .

Har du tidligere indsat penge på din casinokonto ved hjælp af den samme betalingsmetode?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela

hej petronela, længe ikke set. dette var min første indbetaling til at tjekke kasinoet. mit indskud nåede aldrig min konto min bank fortæller mig at gå til politiet, så de kan undersøge det. Jeg kontaktede chat hun fortalte mig, at alt var i orden og så snart pengene kommer, vil de kontakte mig. De bruger direktbanking, og der står, at de vil blive krediteret med det samme, men intet af det er sandt. Lad os se på mandag, om pengene kommer. Jeg fortalte chatten om mine tidligere erfaringer med denne casino gruppe, hun fortalte mig, at de ikke er relateret til spacewin .kun med turbospin.

hvis dette ikke er løst på mandag, sender jeg dig kommunikationsfilerne.

tak fordi du tog dette op igen. Det ville være fantastisk, hvis casinoguru kan tjekke licensen og ejeren af dette casino.

iøvrigt er jeg en han og ikke hun 😂jeg kan ændre sig hvem ved😂

hej Petronela, indbetalingen ankom efter 2 dage på kasinokontoen, jeg spillede den og tabte. Så prøvede jeg igen at indbetale 100€ og igen måtte jeg vente til næste dag med at ankomme til kasinokontoen. På en måde blev min saldo tilføjet med en bonus hvor jeg satser og hæver 350 €. Den bedste del af dette casino er, at de tager udbetalingen fra saldoen for at sætte den i ventende tilstand på grund af verifikation, som jeg finder en god ting. Jeg kan ikke spille det væk. I denne uge vandt et andet casino Qbet jeg vandt 1132 €, men de lod mig ikke trække mig tilbage, fordi min konto ikke blev verificeret, så jeg lod det væk, og dette casino er højt vurderet og hævder at være ansvarligt. Igen er det ikke licensen, men de personer, der driver siden, er vigtige, de er eller gode eller dårlig .spintornado forekommer mig ... lad os vente til de betaler ud .

hej Petronela, kasinoet anses for at være legitimt. min tilbagetrækning og verifikation tog kun 24 timer. Du kan droppe klagen og markere den som løst. Giv dem en god vurdering!

Gode nyheder :) Da problemet er blevet løst, lukker vi nu klagen som 'løst' i vores system. Mange tak, sardapoor1963, for dit samarbejde og bekræftelse, og tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.

Med venlig hilsen,

Petronela

Casino.Guru