Spilleren fra Tyskland er utilfreds med tilbagetrækningsprocessen. Hun modtog sine midler.
Automatisk oversættelse:
Spinurai Casino - Spilleren venter på, at et casino behandler hendes tilbagetrækning.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 450 €
Spinurai Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
5.4
Spinurai Casino har et sikkerhedsindeks på 5,4, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau under middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej ,
Desværre har jeg først nu læst den dårlige anmeldelse.
Jeg registrerede mig den 08.08 og anmodede om en betaling på 450 euro, og jeg har også bekræftet mig selv.
Indtil videre har jeg kun modtaget en e -mail om, at anmodningen om tilbagetrækning behandles. Chatten kan ikke nås, fordi siden sandsynligvis vil blive ændret, og der vil ikke blive svaret på e -mails!
Hvad kan jeg gøre her?
tak skal du have
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Bianca,
Mange tak for din indsendelse af din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Det er ganske normalt for tilbagetrækning, at tage et par dage eller endda uger at blive fuldt behandlet. Det betyder, at det kan tage noget tid, før dine penge vises på din konto. Derfor råder vi spillerne til at være tålmodige og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres hævninger, før de sender en klage. Hvis du ikke modtager dine gevinster inden da, bedes du venligst fortælle os det, så prøver vi at hjælpe dig. Tak for din forståelse.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej Kristina,
ja ventetid er ok, selvom flere uger er mere end tvivlsomme.
Chatten er tilsyneladende ikke markeret og er derfor ikke tilgængelig.
Ingen reagerer via e -mail!
Jeg har uploadet alt, alt inklusive betaling har været i gang i over 48 timer uden oplysninger eller svar!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Bianca,
Har der været nogen nyheder? Har du modtaget dine gevinster? Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du ikke giver de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej Kristina, tak, jeg har modtaget pengene!
Jeg vil ikke anbefale kasinoet til nogen
Tak for støtten
Mange hilsner
Bianca
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Fantastisk nyhed, Bianca. Da klagen er blevet løst med succes, lukker vi den nu som 'løst' i vores system. Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du i fremtiden støder på problemer med dette eller et andet casino. Vi er her for at hjælpe.
Automatisk oversættelse:
