Spilleren fra Storbritannien har anmodet om en tilbagetrækning for to uger siden. Desværre er midlerne ikke modtaget endnu. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores meddelelser og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Spinz Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: £994
Spinz Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
5.5
Spinz Casino har et sikkerhedsindeks på 5,5, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau under middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Over to uger afventer stadig tilbagetrækning med betalingsteamet og ingen opdatering, men fortsætter stadig med at modtage tilbud, ikke rigtig rigtigt !! Ingen opdatering fra dem, der skal chase chase
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Arron,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om din forsinkede tilbagetrækning. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldstændigt. Hvilken betalingsmetode har du valgt for at trække dine gevinster ud? Har du trukket penge fra dette casino tidligere? Kan du desuden bekræfte, at din konto er blevet bekræftet med succes? Jeg forstår, at det kan virke som mange spørgsmål, men jeg vil gerne forstå dit problem så præcist som muligt. Mange tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Arron,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at gå videre med en yderligere undersøgelse eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
