Spilleren fra Grækenland er ikke tilfreds med kasinoets tjenester. Vi var tvunget til at lukke denne klage, fordi spilleren ikke gav yderligere detaljer, der kunne hjælpe os med at støtte ham i denne sag.
Automatisk oversættelse:
Sportaza Casino - Spilleren er utilfreds med den samlede oplevelse.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 20 €
Sportaza Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
Casinoer med et højt sikkerhedsindeks har som regel et stort antal besøgende og et lavt antal uløste spillerklager. Du kan alt andet lige forvente en sikker og ordentlig behandling på casinoer med et højt sikkerhedsindeks.
Sag lukket
Vores afgørelse
Utilstrækkelig dokumentation fra spilleren
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg har spillet flere gange der, og deres slots er altid helt døde, slots virker manipuleret, jeg beslutter mig for at give dem en chance mere, da de sender mig den samme tilbudsbonus to gange, når jeg logger for at gøre krav på den, siger de, at deres manager nægter at give den ,igen næste dag sender de mig et nyt tilbud, og efter en times chat forsøger jeg at indbetale, når jeg deponerer det, dukker der op en gratis krabbe chance, er ved at få fat i et legetøj, jeg prøver denne gratis krabbe, og til sidst opkræver de mig 20 euro, jeg informerer fqst live chatten om, at det var gratis, og de opkræver mig, og live chatten sagde, at de ikke kan gøre noget, til sidst beder jeg om den 200% bonus, der var tilbuddet, og de nægter at give det til mig, fordi de siger, at jeg bruger min saldo, før jeg taler til live chat, og alt dette skete, mens o talte med live chat, de forsøger at fiske spillere med en formodet bonus, og de stjæler den rigtige saldo af spillere, og så nægter de tilbuddene, helt SCAM site holde sig væk rene tyvens
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære psiatatidis,
Mange tak for din klage. Jeg vil gerne oplyse dig om, at vi ikke kan lave en sag udelukkende ud fra det du beskriver eller dine antagelser. Nogle gange kan du være heldig og nogle gange ikke; det er sådan casinoer og casinospil fungerer. Jeg vil anbefale at læse vores artikel om udbetalingsforhold (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Desuden er intet casino forpligtet til at give bonusser til spillere, og vi er desværre ikke i stand til at tvinge dem til at gøre det.
Hvis du har flere oplysninger, der kan hjælpe vores sag, så send dem venligst til mig. Desværre, på nuværende tidspunkt, hvis vi ikke har nogen beviser, der beviser, at der foregår noget uretfærdigt, er der ikke noget, vi kan gøre.
Tak for din forståelse.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej psiatatidis
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Svar på hvad, du siger, at der ikke er noget du kan gøre, jeg formoder, at du allerede afviser min klage, jeg er her stadig, hvis du har brug for noget fra mig
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Tak for dit svar, psiatatidis. Bemærk venligst, at vi har forlænget timeren, så du har tid nok til at dele flere oplysninger eller detaljer, der kan hjælpe os med at støtte dig i denne sag.
Desværre har vi ikke modtaget andre oplysninger, derfor er vi nødsaget til at lukke denne klage. Beklager, at vi ikke var i stand til at hjælpe dig med denne, men tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino, og vi vil gøre vores bedste for at hjælpe.
Automatisk oversættelse:
