Spilleren fra Brasilien er utilfreds med tilbagetrækningspolitikken. Spilleren bekræftede senere, at tilbagetrækningen blev behandlet med succes, derfor markerede vi denne klage som løst.
Udbetalinger tager lang tid, der er ingen ugentlig bonus til at lave en indbetaling, og det er hurtigt, men det er surt at foretage en udbetaling.
dette fordi pix og play sjov tegnebog på få sekunder overførsel allerede er gjort hadet
Kære Aparecida,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Det er helt normalt, at tilbagetrækningen tager et par dage eller endda uger at blive behandlet fuldt ud. Det betyder, at det kan tage noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Det er derfor, vi råder spillere til at være tålmodige og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres udbetalinger, før de indsender en klage.
Kan du oplyse, hvis du har nogle afventende udbetalinger i øjeblikket? Har du foretaget nogle vellykkede udbetalinger før?
Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Kristina
Min tilbagetrækning er ikke faldet endnu, før var det 3 dage nu 14 dage?? Uffff
Tak for dit svar, Aparecida. Har du foretaget nogle vellykkede udbetalinger før? Kan du fortælle, om du har bestået verifikationen? Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?
Jeg fik den ud.
Det er tidskrævende, men det faldt ind på kontoen, ja det er en pålidelig bookmaker
Kære Aparecida,
Jeg er glad for at høre, at dit problem er blevet løst. Jeg vil nu markere klagen som 'løst' i vores system.
Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Kristina,
Casino.Guru