Spilleren kæmper for at trække sig tilbage, da hans betaling bliver annulleret. Klagen blev afvist, da spilleren holdt op med at svare.
Denne tilbagetrækning er den sidste, jeg anmodede om, men den forrige med et mindre beløb på € 150 blev slået fra uden grund, og generelt tager godkendelsen af tilbagetrækningen evigheder eller vil kun blive afvist, og pengene vil blive returneret til spillet konto uden gyldig grund.
Hej Vili,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Sportaza Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Hvornår anmodede du præcist om tilbagetrækningen? Hvornår var sidste gang du kontaktede casinoet, og har de svaret dig siden? Samlede du din saldo fra rigtige penge, eller brugte du nogen form for bonus?
Bemærk venligst, at vi normalt anbefaler at vente mindst 14 dage på, at den første udbetaling bliver behandlet, da det kan tage længere tid i nogle kasinoer at afslutte bekræftelsesprocessen.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Hej, jeg har spillet der i lang tid, så det er ikke mit første løft. Nogle gange betaler de et øjeblik, men nu er det ofte sket, at de slet ikke begynder at betale, og der er ingen bonus, der ville påvirke hjemsendelsen.
Kære Vili,
Siden hvornår er din nuværende tilbagetrækning afventende? Hvornår har du sidst behandlet en? Har du brugt en ny betalingsmetode siden din sidste hævning?