HjemKlagesagerSportaza Casino - Spilleren oplever forsinkelse i at placere væddemål på grund af afventende verifikation.

Sportaza Casino - Spilleren oplever forsinkelse i at placere væddemål på grund af afventende verifikation.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 500 €

Sportaza Casino
Sikkerhedsindeks:Højt
Indsendt: 17.07.2023 | Sag lukket : 02.08.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Tyskland er, på trods af at være blevet verificeret, ikke i stand til at placere væddemål eller udføre lignende aktiviteter på kasinoet efter at have indbetalt 500€. Spilleren hævder en anden afventende bekræftelsesanmodning. Klagen blev afvist, da spilleren holdt op med at svare.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Efter at have foretaget en indbetaling på 500 €, er jeg ikke i stand til at placere nogen væddemål eller lignende aktiviteter.

Jeg var allerede blevet verificeret; angiveligt afventer en anden verifikation.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej Sulito1988,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Sportaza Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du give besked om, hvornår præcist er verifikationsprocessen i gang? Hvornår blev din konto verificeret første gang? Spillede du kasinospil eller sportsvæddemål der, eller kunne du slet ikke spille, siden du indbetalte? Hvornår har kasinoet sidst svaret dig angående dette problem?

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Sulito1988

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere