HjemKlagesagerSportaza Casino - Spillerens anmodning om udbetaling er forsinket.

Sportaza Casino - Spillerens anmodning om udbetaling er forsinket.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 1.000 €

Sportaza Casino
Sikkerhedsindeks:Højt
Indsendt: 24.09.2024 | Sag lukket : 08.10.2024
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 måned siden
Oversættelse

Spilleren fra Østrig havde anmodet om en tilbagetrækning 10 dage før, men den var konsekvent blevet annulleret efter fire dage uden nogen forklaring. Klageholdet havde forsøgt at indsamle yderligere oplysninger fra spilleren for at undersøge problemet, men spilleren reagerede ikke på henvendelserne. Som følge heraf blev klagen afvist på grund af manglen på oplysninger, der var nødvendige for yderligere undersøgelse.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse

Hej, jeg anmodede om en tilbagetrækning for 10 dage siden. Det bliver dog ved med at blive annulleret efter cirka 4 dage uden nogen forklaring.

Hjælp venligst.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse

Hej Wampl1307,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Sportaza Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

  • Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret, og hvis ja, siden hvornår præcist?
  • Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus?
  • Hvornår har du sidst talt med casinoet, og hvad handlede det om?
  • Hvilken betalingsmetode bruger du til at hæve din saldo, og har du prøvet en anden?


Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse
Hej Wampl1307

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere