Spilleren fra Østrig havde anmodet om en tilbagetrækning 10 dage før, men den var konsekvent blevet annulleret efter fire dage uden nogen forklaring. Klageholdet havde forsøgt at indsamle yderligere oplysninger fra spilleren for at undersøge problemet, men spilleren reagerede ikke på henvendelserne. Som følge heraf blev klagen afvist på grund af manglen på oplysninger, der var nødvendige for yderligere undersøgelse.