Min konto var under verifikation, men jeg indsendte alle de dokumenter, de havde bedt om, og der var ikke noget problem nok til, at jeg kunne bruge kontoen og indbetale beløbet for væddemålene.
Jeg akkumulerede også mine gevinster ved at bruge bonusser og sportsvæddemål.
Så pludselig efter min sejr lukkede de "permanent" min konto med MINE penge på uden egentlig grund, da alle dokumenter og kontoen i mit navn ikke havde noget problem.
Jeg forsøgte at kontakte dem flere gange i går, men de besvarer ikke telefonen eller mails.
Det lykkedes mig at chatte med en operatør, som efter at have fortalt mig, at min konto ikke eksisterer (fordi de lukkede den), afbrød sessionen.
Har du brug for din e-mail eller dit brugernavn for at spore din spillekonto?
My account was under verification but I submitted all the documents requested by them and there was no problem enough for me to use the account and deposit the amount for the bets.
I also accumulated my winnings by using bonuses and sports betting.
Then suddenly after my win they "permanently" closed my account with MY money in it for no real reason as all the documents and the account in my name had no problem.
I tried to contact them several times yesterday but they don't answer the phone or emails.
I managed to chat with an operator who, after telling me that my account does not exist (because they closed it), disconnected the session.
Do you need your email or username to trace your gaming account?
Il mio account era in fase di verifica ma ho inoltrato tutti i documenti da loro richiesti e non c’è stato alcun problema tanto da farmi utilizzare l’account e versare l’importo per le scommesse.
Ho accumulato le miei vincite anche con l’utilizzo dei bonus, scommesse sportive.
Improvvisamente poi dopo la mia vincita hanno chiuso "permanentemente" il mio account con dentro i MIEI soldi senza un reale motivo in quanto tutti i documenti ed il conto a me intestati non avevano nessun problema.
Ho provato a contattarli varie volte ieri ma non rispondono al telefono nè alle mail.
Sono riuscito a parlare in chat con un operatore che dopo avermi detto che il mio account non risulta esistente ( perché loro lo hanno chiuso ) ha disconnesso la sessione.
Avete bisogno della mail o del nome utente per risalire al conto di gioco?
Automatisk oversættelse:
