HjemKlagesagerSportbet.one Casino - Spillerens penge er konfiskeret og kontobegrænset.

Sportbet.one Casino - Spillerens penge er konfiskeret og kontobegrænset.

Automatisk oversættelse:

Beløb: Can$3.252

Sportbet.one Casino
Indsendt: 24.01.2025 | Sag lukket : 08.02.2025
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

Oversættelse

Spilleren fra Quebec stod over for et problem med kasinoet, som hævdede udnyttende aktivitet og konfiskerede penge fra hans saldo, mens han blot placerede væddemål. Efter at have sendt en e-mail for at få afklaring modtog han et svar, der anklagede ham for svigagtig adfærd. Klageholdet var ikke i stand til at undersøge yderligere på grund af spillerens manglende svar på anmodninger om oplysninger, hvilket førte til afvisningen af ​​klagen.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

Jeg placerede væddemål på min konto, og de holdt op med at tillade mig at satse og konfiskerede penge fra min saldo, idet de sagde, at der var udnyttende aktivitet, når det eneste, jeg gjorde, var at placere væddemål. Jeg sendte dem en e-mail for at finde ud af, hvorfor jeg ikke kunne placere væddemål, og de kontaktede mig tilbage og sagde, at jeg havde svigagtig adfærd og debiterede penge fra min konto.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

Hej kingbin,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Sportbet.one Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

  • Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret, og hvis ja, siden hvornår præcist?
  • Hvilken slags væddemål placerede du - sportsvæddemål eller kasinospil?
  • Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?


Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse
Hej kingbin

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere