HjemKlagesagerStake Casino - Spilleren er ikke i stand til at trække sin saldo tilbage.

Stake Casino - Spilleren er ikke i stand til at trække sin saldo tilbage.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 67 $

Stake Casino
Sikkerhedsindeks:Over middel
Indsendt: 15.02.2023 | Sag lukket : 03.03.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spilleren er ikke i stand til at trække sin saldo tilbage på grund af uafsluttede indsatser. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Jeg lavede en indbetaling med en 200% bonus. Spillede det hele vejen til 0. Foretog derefter en indbetaling på 27 usdt. Vandt lidt. Jeg begyndte at bette, og deres side ville ikke lade mig gøre det, fordi jeg havde en form for uafsluttet spil. Jeg skiftede til dette spil, og det gav mig nogle øre til bonuskontoen. Fordi jeg spillede det, mens jeg spillede bonussen. Jeg skrev til disse support for at fjerne disse øre, fordi jeg ønsker at hæve mine gevinster, som jeg har vundet på mine egne midler uden en bonus. Hvortil de nægtede at hjælpe mig og sagde, at først efter du har spillet satsningen, vil du være i stand til at hæve dine penge. De tilbyder ikke andre muligheder. Jeg korresponderede med dem i halvanden time, som de kun svarede med en ignorering. Jeg søgte også selv efter en måde, bad om på en eller anden måde at overføre mine penge til en anden valuta, så jeg lige mistede disse øre. og hævede sine midler. Som de simpelthen ignorerede mig.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej vygovskijanton1,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Stake Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret og er ja, siden hvornår præcist? Kan du venligst sende et skærmbillede af den bonus, du brugte? Hvad er din nuværende casinosaldo? Er det muligt at videresende din indbetalings-, bonus- og indsatshistorik til nikolas.b@casino.guru? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej vygovskijanton1

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere