HjemKlagesagerStake Casino - Spilleren er utilfreds med tilbagetrækningsprocessen.

Stake Casino - Spilleren er utilfreds med tilbagetrækningsprocessen.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 600.000 ₱

Stake Casino
Sikkerhedsindeks:Over middel
Indsendt: 20.01.2022 | Sag lukket : 09.02.2022
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

2 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Filippinerne har ikke modtaget deres gevinster. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Jeg trækker min btc fra indsatsen de sidste 2 dage, det er omkring 54 timer nu. Når jeg ringer til deres support, siger de bare, at de skal vente. Når jeg tjekker transaktions-hashen, kan den ikke findes. De siger, at det sad fast på memopoolen, men det er 54 timer siden, det skulle krediteres tilbage, hvis det ikke var bekræftet.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære janusvillaflor2004,

Mange tak for din klage. Jeg er meget ked af at høre om din negative oplevelse. Har du nogensinde foretaget en vellykket udbetaling før?

Vil du være så venlig og sende mig al den relevante kommunikation mellem dig og casinoet, så vi kan samle så meget information som muligt? Min e-mailadresse er kristina.s@casino.guru .

Jeg håber, vi vil hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Kristina

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Ja en foretog en vellykket hævning efter dette, jeg forsøgte at hæve med et mindre beløb, det blev bekræftet.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

En support sagde, at de vil spørge administratoren. Jeg giver dem til i morgen, omkring 18 timer fra nu.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Frue har allerede sendt dig e-mailen, stadig ingen fremskridt fra indsatsen

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

De vil ikke svare nu

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Hej det er gjort tak

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Tak for dit svar med opdateringer, janusvillaflor2004. Kan du forklare, hvad du mener med din sidste besked? Er dette problem blevet løst?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære janusvillaflor2004,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at give de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, vil vi afvise din klage.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere