Kære kryptodaltoner,
Mange tak for din indgivelse af denne klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål for at sikre, at jeg forstår din situation fuldstændigt.
Vil du venligst angive, hvilken type dokument du har indsendt som bevis for din adresse? Har du desuden forsøgt at give en telefon- eller internetregning?
Har du allerede kontaktet kundesupport angående dette problem? Hvis ja, har de givet forslag til et dokument, der ville blive accepteret som bevis på din adresse, når du bor hos dine forældre?
Er din uafsluttede bekræftelse den eneste grund til, at din tilbagetrækning ikke er blevet godkendt endnu?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen
Veronika
Dear cryptodaltons,
Thank you very much for submitting this complaint. I'm sorry to hear about your problem. Please allow me to ask you a few questions to make sure I understand your situation completely.
Could you kindly specify the type of document you submitted as proof of your address? Additionally, have you attempted to provide a phone or internet bill?
Have you already contacted customer support regarding this issue? If so, have they provided any suggestions for a document that would be accepted as proof of your address, when you live with your parents?
Is your unfinished verification the only reason your withdrawal hasn't been approved yet?
I hope we will be able to help you resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards
Veronika
Automatisk oversættelse:
