Spilleren fra Brasilien er utilfreds med kasinoets RTP (Return to Player). Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Hver gang jeg spillede i limbo med 2x odds, det vil sige cirka 50 % chance for succes, når jeg spillede med penge uden værdi, ville grønt og rødt normalt vises, men fra det øjeblik, hvor jeg satte værdi i penge og øgede værdien , antallet af greens faldt altid drastisk, og der var lange sekvenser af rødt, dette skete ikke nogle gange, eller det skete ved en tilfældighed, men flere gange efter den anden og så videre. På den måde tabte jeg mere end 5.000 dollars, og jeg føler mig meget skadet og skadet af dette casino.
Kære Filipe,
Mange tak for din klage. Jeg vil oplyse dig om, at vi ikke kan lave en sag udelukkende ud fra det du beskriver. Nogle gange kan du være heldig og nogle gange ikke; det er sådan casinoer og casinospil fungerer. Jeg vil anbefale at læse vores artikel om udbetalingsforhold (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Hvis du har flere oplysninger, der kan hjælpe vores sag, så send dem venligst til mig. Desværre, på nuværende tidspunkt, hvis vi ikke har nogen beviser, der beviser, at der foregår noget uretfærdigt, er der ikke noget, vi kan gøre. Tøv ikke med at kontakte mig, hvis der er andet, jeg kan gøre for dig vedrørende din klage.
Med venlig hilsen,
Kristina