Når du bruger vores sites og tjenester, accepterer du vores brug af cookies.MereAcceptér
HjemKlagesagerStake Casino - Spillerens indbetalingstransaktioner er forsinkede og uafklarede.
Stake Casino - Spillerens indbetalingstransaktioner er forsinkede og uafklarede.
Automatisk oversættelse:
Beløb:
12.000 INR
Stake Casino
Sikkerhedsindeks:Over middel
Sikkerhedsindeks
Casinoer med et sikkerhedsindeks over middel har som regel ikke flere relevante spillerklager, end hvad der kan forventes ud fra antallet af besøgende. Du kan alt andet lige regne med, at det er sikkert at spille på casinoer med et sikkerhedsindeks over middel.
Indsendt:
18.09.2024
Sag åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra Casino Guru
4d 18h 13m 1s
Sagsoversigt
2 dage siden
Oversættelse
The player from India encounters significant issues with depositing money at stake.com, with multiple transactions amounting to 13,000 INR deducted from his bank account but not credited to his casino account. After repeated attempts for assistance, he faces delays and inadequate responses from the support team, leading him to believe they are stalling the process.
Spilleren fra Indien støder på betydelige problemer med at indbetale penge på stake.com, med flere transaktioner på 13.000 INR trukket fra hans bankkonto, men ikke krediteret til hans kasinokonto. Efter gentagne forsøg på hjælp står han over for forsinkelser og utilstrækkelige svar fra supportteamet, hvilket får ham til at tro, at de standser processen.
den sidste transaktion blev gennemført med stake.com den 23. august, og endnu en betaling mislykkedes samme dag og sidste betaling mislykkedes den 6. sept.
alle beløb blev trukket fra min bankkonto.
Jeg har også indsendt skærmbilledet af betalingen til stake.com
stakesupport bad mig om at vente 7 dage, så snart blev 7 dage ændret til 7 hverdage og derefter 15 dage og 15 hverdage.
Og efter den 6. september, gav de mig en e-mail fra indsatsbetalingsteamet, dvs payments@stake.com
Tidslinjen for at rapportere en svigagtig transaktion er 72 timer, så indsatsstøtten narrede mig til at købe tid, så jeg ikke kan betale tilbage.
Jeg sendte en besked til supportteamet ind og ud, intet svar. Betalingsteam n 10 dage og flere e-mails send mig bare et svar.
Desuden kan disse jokere fra supportteamet ikke læse min e-mail for transaktions-id eller vedhæftet fil i e-mailen. De gik bare i stå på grund af betalingsprocessen.
Screenshot siger tydeligt, at jeg har vedhæftet pdf'en af bankStatement, og finansnicumpoops sagde bare for svaret, at jeg ikke har vedhæftet et kontoudtog. Kan jeg sende dem fra kontoudtog. På dette tidspunkt indså jeg, at disse jokere fra supportteamet og betalingsteamet ikke efterforsker eller hjælper. De øger blot antallet af svar på deres portal. Det er det
Jeg fik også den samme buldrende holdning fra supportteamet, idet jeg sagde, at deres billetter er flere, de ikke kan svare og det hele. Jeg har en e-mail-kæde.
Jeg ville spørge, hvem der ansætter disse idioter, som ikke engang kan læse en grundlæggende e-mail med alle detaljerne.
Og tager det virkelig 25 dage at tjekke for betalinger på din debitorside.
Alt dette var svindel og svindel drevet af stake-teamet, da deres tidligere udbyder ikke har givet dem pengene eller rna væk med deres penge.
Desuden sletter alle de indlæg, jeg laver i stavssamfundet disse nazister, det for at skjule deres inkompetence
Kan ikke uploade pdf af kontoudtog.
Jeg skal have mine 13000 inr tilbage krediteret på min konto, så jeg kan hæve l
user id - Ram******77
transaction id
transaction id n amount.
2136733197. Amount 1000 inr
2111268844. AMOUNT 2000 inr
2111139180. AMOUNT 10000 inr
the last transaction was done with stake.com on 23 aug , and one more payment failed on same day and last payment failed on 6 th sept.
all amounts were deducted from my bank account .
i have submitted the screenshot of the payment as well to stake.com
stakesupport asked me to wait 7 days then soon 7 days were changed to 7 business days and then 15 days and 15 business days.
And after on 6 Th Sep, they gave me an email of the stake payments team, which is payments@stake.com
The timeline to report a fraudulent transaction is 72 hours, so stake support deceived me to buy time so that I can not charge back.
I messaged the support team in and out, no response. Payments team n 10 days and multiple emails just send me one reply.
Moreover, these jokers from the support team can not read my email for transaction id or attachment on the email. They were just stalling for the process of paying.
Screenshot clearly states that I have attached the pdf of bankStatement and the finance nicumpoops just for the sake of replying said that I have not attached a bank statement. Can I sent them off bank statement. At this point in time, I realised these jokers of the support team and payments team are not investigating or helping. They just increase the number of replies on their portal. That's it
I got the same buklshitting attitude from the support team as well, stating their tickets are more they cannot reply and all. I have an email chain.
I wanted to ask who is hiring these idiots who can't even read a basic email with all the details.
And does it really take 25 days to check for payments on your accounts receivable side.
All these were sham and scam run by the stake team as their previous provider has not provided them with the money or rna away with their money.
Moreover, all the posts that I am making in stake community these Nazis are deleting it to hide their incompetence
Cannot upload pdf of bank statement.
I need my 13000 inr back credited into my account so that I can withdrawnit l
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Hvis dit indskud aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste, jeg vil anbefale, at kontakte din betalingsudbyder (din bank). De skal undersøge det, men husk på, at det er en kompliceret proces, der tager cirka en måned. I disse tilfælde har kasinoet normalt sine hænder bundet.
Jeg er ked af, at vi ikke kunne være til meget hjælp på nuværende tidspunkt. Jeg vil lade denne klage stå åben i en måned og beder dig venligst holde os opdateret. Mange tak for din forståelse.
Venlig hilsen,
Veronika
Dear ramsharmaomtraders,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. If your deposit has never been credited to your casino account, the only thing I would recommend is contacting your payment provider (your bank). They need to investigate, but bear in mind, that it’s a complicated process that takes approximately one month. In these cases, the casino usually has its hands tied.
I’m sorry that we couldn’t be of much help at this time. I will leave this complaint open for a month and kindly ask you to keep us updated. Thank you very much for your understanding.
jeg havde kontaktet banken, og betalingen debiteres min konto og krediteres betalingsudbyderens konto.
på det tidspunkt blev en masse udbydere brugt af stake.com som prøveversion.
stake.com krediterede en betaling på 1000 inr i dag formiddag. men rest 12000 inr afventer.
support har også bedraget mig i flere dage, så jeg ikke kan udstede en tilbageførsel eller rapportere svigagtig transaktion.
stake support bad mig om at vente 7 dage og derefter ændret til 7 hverdage og derefter til 15 dage til 15 hverdage.
de har bedraget mig, så jeg kan sende svigagtig transaktion til banken og udstede tilbageførsel.
så de brændte de første 72 timer efter transaktionen.
blot for din information, var status for disse transaktioner afventende i en lang periode. Jeg har sendt dem en detaljeret e-mail med kontoudtog, fremhæve transaktionen og sendt relevant skærmbillede.
men jeg er i en endeløs løkke.
også stake.com-folk ved ikke engang, hvordan man læser en e-mail, du kan se skærmbilledet, jeg har vedhæftet pdf'en, stadig brændte de min tid ved at angive på den samme e-mail-kæde, at jeg ikke har vedhæftet kontoudtoget.
hele beløbet blev trukket fra min bank og opkrævet af indsatsbehandleren.
det er fra 23. august næsten en måned.
det er en endeløs løkke, hjælp venligst.
i had contacted the bank , and the payment is debited from my account and credited to payment providers account .
at that moment a lot of providers were used by stake.com as trial.
stake.com credited one payment of 1000 inr today morning . but rest 12000 inr is pending.
also support deceived me for number of days , so that i cannot issue a charge back or report fraudulent transaction.
stake support asked me to wait 7 days then changed into 7 business days then to 15 days to 15 business days.
they deceived me so that i can repost fraudulent transaction to bank and issue charge back.
so they burned the first 72 hours after transaction.
just for your info the status of these transactions were pending for a long period of time .ihave send them an detailed email with bank statement , highlight the transaction ,and send relevant screenshot.
but i am in an endless loop.
also stake.com people don’t even know how to read an email , you cansee the screenshot i have attached the pdf, still they were burning my time by stating on the same email chain , that i have not attached the bank statement.
all the amount were deducted from my bank and charged by stake payment processor.
Ingen proces tager en måned for transaktionen at opdatere, jeg udleder, at indsatsen er et fupkasino, som manipulerer resultaterne af spillet. Derfor ønsker jeg ikke at fortsætte med dem. Hvis du tager en måned for økonomiafdelingen at vende tilbage, betyder det, at du er på side med et kasino, skat. Kasinoet havde et problem med den tidligere udbyder, og de siger nu, at pengene er blødt afvist.
Hvordan kan en penge blødt afvises og et utr-tal genereres? Jeg har tjekket med banken og givet dem kontoudtog.
Men supportteamet laver ikke nogen form for undersøgelse
No process takes one month for transaction to update, I deduce that stake is a scam casino , which manipulates the results of the game. Hence, I don't wish to continue with them. If you are taking a month for the finance department to revert, it means you are siding with a casino, dear. The casino had an issue with the previous provider, and they now are saying that themoney is soft declined.
How can a money be soft declined and a utr number generated? I have checked with the bank and provided them with statements.
But the support team does not do any kind of investigation
Kan du sende mig et skærmbillede af din transaktionshistorik i din casinoprofil, der viser de afventende indbetalinger?
Send mig også al kommunikation mellem dig og casinoet samt dig og din bank, som kan være relevant for undersøgelsen. Vedlæg venligst dit kontoudtog fra den 23. august til i dag. Min e-mailadresse er veronika.l@casino.guru . Tak for dit samarbejde.
Could you please send me a screenshot of your transaction history in your casino profile showing the pending deposits?
Also, please send me all the communication between you and the casino, as well as you and your bank that could be relevant to the investigation. Please include your bank statement from 23 August up to today. My email address is veronika.l@casino.guru. Thank you for your cooperation.
Mange tak, ramsharmaomtraders, for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Mirka ( miroslava.d@casino.guru ), som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.
Thank you very much, ramsharmaomtraders, for providing all the necessary information. I will now transfer your complaint to my colleague Mirka (miroslava.d@casino.guru) who will be at your assistance. I wish you the best of luck and hope to see your problem being resolved to your satisfaction in the near future.
de siger simpelthen, at de ikke har modtaget pengene, de lyver med det samme og giver ikke nogen form for beviser, tidligere har jeg også leveret betalinger til disse processorer.
de bad mig om at indgive eller vente i en måned, indtil tiden var udløbet for mig at ansøge om tilbageførsel. de snyder virkelig folk, så de ikke kan betale tilbage. desuden giver de ikke nogen form for bevis, mens jeg sender dem kontoudtoget og det hele.
det er ikke forsinket , skift din overskrift økonomiteamet er en masse nicumpoops , at de kan finde en grundlæggende vedhæftet fil i e - mailen , og de forventer af os , at de gør deres bedste for at finde ud af transaktioner
they are simply saying they have not received the money , they are straight away lying and are not providing any kind of proofs, earlier too i have provided payments to those processors as well.
they asked me to submit or to wait for a month , until the time was lapsed for me to file for charge back. they are really scamming people , so that they cannot charge back . moreover they are not providing any kind of proof , while i have am sending them the bank statement and everything.
its not delayed , change your headline the finance team are bunch of nicumpoops that they can find a basic email attachement on the email , and they expect us they are doing their best to find out transactions
først sagde du, betalingen gik ikke igennem, så sagde du, at imps ikke nåede til utr-nummeret. nu forbinder du utr-nummeret til en anden transaktion. det vil vare 2 måneder, og nu spiller du stadig spil med mig. hvorfor beløb den sidste 1000 inr kredit i min pung.
first you said , the payment didn’t go thru, then you said the imps didn’t reached for the utr number. now you linking the utr number to different transaction. it’s gonna be 2 months and now you are still playing games with me . why did the last one amount 1000 inr credit in my purse.
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at svare inden for den givne tidsramme eller ikke har brug for yderligere assistance, vil vi afvise klagen.
Dear ramsharmaomtraders,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.