Spilleren fra Tyskland indsatte i kasinoet, og hans indbetaling ser ud til at være tabt. Vi lukkede klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores spørgsmål og beskeder.
Automatisk oversættelse:
Stake Casino - Spillerens indskud ser ud til at være forkert placeret.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 100 €
Stake Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
7.9
Stake Casino har et sikkerhedsindeks på 7,9, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau over middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære hr. eller fru, det drejer sig om en indsats. Jeg sendte 100 euro i ETH. Disse blev dog aldrig krediteret. Jeg skrev stakes kundeservice. De sendte mig til en e-mailadresse. Jeg skrev til genoprettelsestjenesten. Men jeg fik lige at vide, at jeg brugte det forkerte netværk. Men adressen var korrekt, hvor jeg sendte den. Er det normalt, at pengene bare forsvinder? Transaktionsnummer:
0x440fee1c1f4ba25ce3f4db63af72a534a1b54dc86ee0dbfd8ccbf2ef857b89a7
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære aachef04,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.
Kan du forklare, hvilken betalingsmetode du brugte til at indbetale? Hvilket netværk brugte du til at indbetale, og hvilket netværk skulle du bruge ifølge casinoet? Hvordan ser indbetalingsskærmen ud for den metode, du brugte til at indbetale, og hvilke instruktioner tilbyder casinoet?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
