Jeg er virkelig ked af, at vi ikke kunne hjælpe dig yderligere i denne sag. Som nævnt i mit tidligere svar er reglen om maksimal indsats et standard og gyldigt krav, når du spiller med en bonus. Selvom jeg fuldt ud forstår din frustration, er det faktisk noget, som mange casinoer håndhæver. Ideelt set bør casinoets software automatisk forhindre spillere i at placere væddemål højere end det tilladte beløb, men desværre er denne funktion ikke tilgængelig i alle casinoer på nuværende tidspunkt. Derfor påhviler det spilleren at sikre, at deres indsatser stemmer overens med vilkårene og betingelserne.
Jeg forstår, hvor skuffende denne situation kan være, og jeg håber, at du kan undgå sådanne problemer i fremtidige spiloplevelser ved at dobbelttjekke casinoets regler på forhånd.
Denne klage vil nu blive lukket. Tak for din forståelse, jeg beklager, at vi ikke kunne være til mere hjælp ved denne lejlighed. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden.
I'm truly sorry that we weren't able to assist you further in this case. As mentioned in my previous reply, the maximum bet rule is a standard and valid requirement when playing with a bonus. While I completely understand your frustration, it is indeed something that many casinos enforce. Ideally, the casino’s software should automatically prevent players from placing bets higher than the allowed amount, but unfortunately, this feature is not available in all casinos at this time. Therefore, it falls on the player to ensure their bets align with the terms and conditions.
I understand how disappointing this situation can be, and I hope you can avoid such issues in future gaming experiences by double-checking the casino’s rules beforehand.
This complaint will now be closed. Thank you for your understanding, I am sorry we could not be of more help on this occasion. Please do not hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future.
Automatisk oversættelse: