StayCasino - Spilleren kæmper for at fuldføre KYC-verifikation.

de betalte aldrig mine gevinster altid en anden undskyldning. Jeg gav mere end nok identifikation, men fik altid en e-mail, hvor der stod ikke godkendt sand-identifikation. Jeg har sendt dig andre kasinoer, der har udbetalt mig, ophold casino er et bedrageri Fik mig af det absolut værste uretfærdige casino nogensinde

Kære Susan,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Forstå venligst, at KYC er en meget vigtig og væsentlig proces, hvor kasinoet sørger for, at pengene sendes til den retmæssige ejer.

Hvilke dokumenter har du fremlagt? Har du modtaget nogen forklaring fra kasinoet på, hvorfor dine dokumenter ikke var tilstrækkelige?

Derudover bedes du videresende al relevant kommunikation mellem dig og kasinoet til kristina.s@casino.guru . Alternativt kan du poste det her.

På forhånd mange tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Kristina

Kære Susan,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at give de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, vil vi afvise din klage.

Jeg sendte kontoudtog regninger licens alt, hvad de sagde, de ville have pdf, så jeg gjorde det, så ville en anden sige gør det på en anden måde, jeg følte mig som en vittighed, jeg sendte kontoudtog, der viste indbetaling, jeg viste min konto hos dem mit indskud, jeg gjorde alt, hvad de var. vil ikke betale mig fra starten

Jeg spillede jack pot Jill jeg gav dem færre dokumenter, de betalte mig med det samme bedste casino, og det samme gjorde woo casino mig med det samme ingen drama samme dokumentation

Tak for dit svar, Susan. Vil du være så venlig og videresende al relevant kommunikation mellem dig og casinoet til kristina.s@casino.guru ?

Kære Susan,

Vi forlænger timeren med 10 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at give de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, vil vi afvise din klage.

Kære Susan,

Vi er meget kede af, at du ikke fik hævet dine gevinster, og vi forstår dine følelser.

Du har dog ikke givet os nogen af de 4 brugte kreditkort, og det er et must for bekræftelse.

Hvad angår de andre dokumenter, accepteres dit id og din adressebevis som hoveddokumenter, og en selfie med skærmbilleder af ID og betalingsbeviser for 2 af dine kort accepteres som yderligere dokumenter, som vi anmoder om.

Så snart du har afsluttet bekræftelsen af din konto, vil du være i stand til at hæve større beløb.

Hvis du har brug for hjælp, er du velkommen til at chatte med os til enhver tid.

Med venlig hilsen,

StayCasino Team

Jeg brugte ikke 4csrds, men det er alligevel ligegyldigt nu

Susan, vil du venligst oplyse, om du har leveret alle de nødvendige dokumenter - især for at bekræfte dine betalingsmetoder? Hvis ikke, anbefaler jeg dig kraftigt at samarbejde fuldt ud med kasinoet for at afslutte KYC, ellers vil du ikke være i stand til at hæve.

Kære Susan,

Vi forlænger timeren med 10 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at svare inden for den givne tidsramme, vil vi afvise din klage.

Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.