Spilleren fra Tyskland er utilfreds med casinoets RTP (Return to Player).
Automatisk oversættelse:
Sunnyplayer Casino - Spilleren klager over, at han ikke vandt noget.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 2.000 €
Sunnyplayer Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.9
Sunnyplayer Casino har et sikkerhedsindeks på 8,9, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Utilstrækkelig dokumentation fra spilleren
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Softwaren på dette casino snyder kun penge. Uanset hvilke spil du spiller. Maskinerne rasler bare ned. Jeg ved, du taber, men ikke sådan her. Jeg har spillet der i flere måneder. Det lykkedes ikke engang at komme over hundrede euro. Især når der gives en lille præmie. Indbetal det med det samme. Automaterne rasler bare ned. Det er ikke en tilfældighed, det er ikke normalt. Supporten tror, det ville være tilfældigt. Men det er tilsyneladende en tilfældighed, at man kun taber.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Giuseppe,
Mange tak for din klage. Jeg vil oplyse dig om, at vi ikke kan lave en sag udelukkende ud fra det du beskriver. Nogle gange kan du være heldig og nogle gange ikke; det er sådan casinoer og casinospil fungerer. Jeg vil anbefale at læse vores artikel om udbetalingsforhold (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Hvis du har flere oplysninger, der kan hjælpe vores sag, så send dem venligst til mig. Desværre, på nuværende tidspunkt, hvis vi ikke har nogen beviser, der beviser, at der foregår noget uretfærdigt, er der ikke noget, vi kan gøre. Tøv ikke med at kontakte mig, hvis der er andet, jeg kan gøre for dig vedrørende din klage.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hvad klagede jeg over?. Få de samme svar som med Sunnyplayer-support. Fantastisk bravo.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Vær venlig at forstå, at det er meget svært for os at fortsætte med en sag som denne uden dokumentation. Vi vil gerne hjælpe dig, men det er umuligt for os på nuværende tidspunkt. Venligst, hvis du støder på nogen form for bevis, tøv ikke med at kontakte os, og vi kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
