Spilleren fra New Jersey hævdede, at kasinoet konsekvent kun udbetalte en lille procentdel af udbetalinger, idet han citerede betalingsprocessorer som en undskyldning for manglende betaling. Vi kontaktede for yderligere oplysninger for bedre at forstå situationen og forlængede responstiden. Men da spilleren ikke reagerede på henvendelser, kunne klagen ikke undersøges og blev afvist.