HjemKlagesagerSunrise Slots Casino - Spilleren har ikke modtaget sine penge endnu.

Sunrise Slots Casino - Spilleren har ikke modtaget sine penge endnu.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 100 $

Sunrise Slots Casino
Sikkerhedsindeks:Under middel
Indsendt: 16.01.2023 | Løst : 18.01.2023
Løst Vores afgørelse

Sag lukket

LØST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spilleren fra New York har ventet på en tilbagetrækning i mindre end to uger. Desværre er deres udbetaling ikke modtaget endnu. Spilleren bekræftede senere, at tilbagetrækningen blev behandlet med succes, derfor markerede vi denne klage som løst.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Det er kun 7 dage siden, jeg anmodede om min hævning på $100, men noget ser ikke ud til at være rigtigt. Denne proces startede den 1/6. Først skulle jeg bekræfte min konto, og derefter anmodede jeg om en bankoverførsel. Samme dag svarede jeg "Vær opmærksom på, at de bankoverførsler, du har indsendt via kassereren, ikke er blevet accepteret, da Capital One-bank er begrænset til overførselsbetalinger, men bør være i orden for checks." Jeg åbnede derefter en kryptokonto, da deres t&c-tilstand, du bliver betalt hurtigere på den måde. Dette er første gang, jeg nogensinde har vundet på en gratis bonus uden indskud, så jeg var ikke sikker på, hvad jeg kunne forvente, og jeg kan ikke se ud til at få svar fra dem, så længe det tager tid. Efter at have læst andre anmeldelser på dette websted stoler jeg slet ikke på solopgang.



Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære lisamoretti19

Vi har modtaget din klage. Vi er kede af at høre om problemerne med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog være opmærksom på, at det sagtens kan tage dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå et stykke tid, inden pengene dukker op på din konto. Forsinkelsen kan f.eks. skyldes manglende KYC-verificering eller et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vil altid spillere at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casinoet og vente mindst 14 dage efter udbetalingsanmodningen, inden de indsender en klage.

Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik tjekket, og din udbetaling godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine penge, inden for 14 dage efter du anmodede om dem, vil vi gå ind i sagen og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for både din tålmodighed og din forståelse.

Venlig hilsen
Center for klagebehandling
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Jeg modtog $100 indbetalingen via Bitcoin i går 1/16 (så ville gerne fortælle dig det.) tak!

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære lisamoretti19,

Jeg er glad for at høre, at dit problem er blevet løst. Jeg vil nu markere klagen som 'løst' i vores system.

Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.

Med venlig hilsen,

Kristina

Casino.Guru

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere