Spillerens tilbagetrækning blev forsinket i over en måned. Spilleren blev sandsynligvis betalt, men holdt op med at reagere på klagen. Klagen blev afsluttet som "afvist".
Automatisk oversættelse:
Sunrise Slots Casino - Spillerens betaling blev forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 4.500 $
Sunrise Slots Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
5.0
Sunrise Slots Casino har et sikkerhedsindeks på 5, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau under middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
dette er en skærmprint af den dag, hvor mine penge skulle overføres til min bitcoin... det er over halvanden uge og en måned senere siden, jeg vandt mine gevinster.. Det eneste, de bliver ved med at recitere for mig, er, at pengene er på vej... Men dukker aldrig op... Kasinoet oplyser, at ved at bruge Bitcoin wallet-udbetalingsmetoden ville jeg modtage min udbetaling med det samme... Og alligevel er vi her en måned senere... Jeg sprang igennem deres hoops og min udbetaling er GODKENDT... De vil bare ikke frigive midlerne til mig... Jeg foreslår, at ingen går til dette kasino, medmindre de ikke forventer, at der vindes penge... De siger, at de er de mest betroede casino... Det eneste, jeg begynder at stole på, er, at de er fulde af lort! Gå ikke... De er ikke mere end svindlere med penge og et kasino på et røv-hjemmeside..... At dømme ud fra de mange klager over det samme udbetalingsproblem... Det varer ikke længe, før denne cosino flopper på grund af retssager. Vær venlig at hjælpe... Jeg har brug for disse penge til min virksomhed, og det løb, de har givet mig, er hjerteskærende og moralsk uetisk. dette er en skærmprint af den dag, hvor mine penge skulle overføres til min bitcoin... det er over halvanden uge og en måned senere siden, jeg vandt mine gevinster.. Det eneste, de bliver ved med at recitere for mig, er, at pengene er på vej... Men dukker aldrig op... Kasinoet oplyser, at ved at bruge Bitcoin wallet-udbetalingsmetoden ville jeg modtage min udbetaling med det samme... Og alligevel er vi her en måned senere... Jeg sprang igennem deres hoops og min udbetaling er GODKENDT... De vil bare ikke frigive midlerne til mig... Jeg foreslår, at ingen går til dette kasino, medmindre de ikke forventer, at der vindes penge... De siger, at de er de mest betroede casino... Det eneste, jeg begynder at stole på, er, at de er fulde af lort! Gå ikke... De er ikke mere end svindlere med penge og et kasino på et røv-hjemmeside..... At dømme ud fra de mange klager over det samme udbetalingsproblem... Det varer ikke længe, før denne cosino flopper på grund af retssager. Vær venlig at hjælpe... Jeg har brug for disse penge til min virksomhed, og det løb, de har givet mig, er hjerteskærende og moralsk uetisk.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej gothclout13,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Sunrise Slots Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret og er ja, siden hvornår præcist? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
9/6/22
9/7/22
Kontoen blev ændret og godkendt den 25. august... Ved at bruge kasinoets udbetalingstidslinje blev jeg indstillet til at modtage mine penge den 8/6/22 og fik at vide, at jeg ville modtage dem i slutningen af den dag... Jeg har aldrig modtaget det. Jeg fik besked på at vente 24 timer på, at pengene ramte min Bitcoin-pung... Jeg ventede, og den blev aldrig indbetalt. Der er gået tæt på halvanden uge... Og der er stadig ingen udbetaling til mig... Bare en masse undskyldninger og løb rundt.
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Virker lidt mærkeligt, at verifikationen blev afsluttet 2 måneder efter anmodning om en tilbagetrækning. Bekræftelsesprocessen bør altid være det første trin og derefter anmode om tilbagetrækning. Normalt tager det omkring 2 uger efter processen at udbetale pengene. Forsøgte du at annullere betalingen og anmode om en ny hævning, da din konto er bekræftet?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg blev verificeret to dage før jeg officielt vandt terminen. Og desværre bliver kasinoet bare ved med at give mig undskyldninger på undskyldninger for, at deres bit-mønt-netværksvært er sikkerhedskopieret fra, at der er så mange udbetalinger. Jeg har fået at vide, at jeg ville blive betalt sidst på dagen den 9/6/22. .. Aldrig sket. Så fik jeg besked den følgende dag, at jeg skulle give udbetalingen hele 24 timer, før pengene nåede min konto....det gjorde det aldrig. Nu fortæller de mig en dag fra nu til endnu en måned længere...
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Tak gothclout13 for alle oplysningerne. Jeg vil nu videresende din klage til min kollega Stefan, som vil hjælpe dig fra nu af.
Ønsker dig held og lykke med at løse det.
Med venlig hilsen
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære gothclout13,
Jeg er så skuffet over at høre, at din tilbagetrækning ikke er nået frem til dig endnu. Jeg vil kontakte casinoet og gøre mit bedste for at løse problemet så hurtigt som muligt.
Nu vil jeg gerne invitere en Sunrise Slots Casino-repræsentant til at deltage i denne samtale og deltage i løsningen af denne klage.
Kære Sunrise Slots Casino,
Kan du oplyse, hvorfor spillerens udbetaling endnu ikke er blevet udbetalt, og hvornår kan hun forvente betaling?
På forhånd tak for at give oplysningerne.
Med venlig hilsen,
Stefan
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hvorfor har de 6 dage til at svare...Jeg har stadig ikke modtaget min udbetaling.. Jeg begynder at føle, at de er en svindler...det er ærgerligt...hvordan kan nogen være tilfredse med en gevinst, hvis de bliver løjet til hvornår de vil blive betalt?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære gothclout13,
Jeg forstår, at dette må være frustrerende for dig. Tillad venligst casinoet at svare inden for en rimelig tid på syv dage. Tak for din forståelse.
Med venlig hilsen,
Stefan
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Vi har anmodet casinoet om at svare på din klage og forlænget tidsfristen med 7 dage. Hvis casinoet ikke svarer inden da, er vi nødt til at lukke klagesagen som "uløst".
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hilsen alle,
Undskyld for forsinkelsen, Sunrise-baserede problemer er lige blevet sendt til mig fra i morges, vi burde være lidt mere jævne fremover.
Jeg kan se, at den første betaling på $1960 blev udbetalt via Bitcoin den 3. oktober, og jeg har bekræftet, at den blev leveret på den dato via Blockchain Explorer. Kan du bekræfte, at du har modtaget disse midler til os gothclout13? Når vi har din bekræftelse på ankomsten af den første betaling, vil jeg se, hvad jeg kan gøre for at få den anden til at flytte for dig.
Bedste ønsker,
Nick og Sunrise spilleautomater
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej gothclout13
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg modtog mindre end halvdelen af min udbetaling .. og har stadig ikke modtaget det resterende beløb. Jeg var skuffet over kun at have modtaget $1800 for første halvdel på grund af, at de tog tæt på $200 for admin gebyrer????? Og nu venter jeg på den resterende del af mine gevinster... For at være mere end 2 måneder forsinket med betalingen, der tog $200 ud og KUN betale mig halvdelen... Er mere end ballade.. Jeg vandt $5k, og det tager dette casino tæt på 3 måneder til bare at betale mig via "hurtigste metode" Bitcoin... Dette casino er en joke.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære gothclout13,
Tak for de angivne oplysninger.
Kære Sunrise Slots Casino,
Kan du venligst forklare spilleren, hvad der sker med den anden del af tilbagetrækningen?
Jeg ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen,
Stefan
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hilsen alle,
Det samlede anmodede udbetalingsbeløb var $4500, som alt blev godkendt. Den første anmodede udbetaling var $2000, $40 blev fjernet for servicegebyret, og det blev udbetalt til BTC:0.1009341, hvilket på tidspunktet for overførslen svarede til $1960.
Jeg havde anmodet om bekræftelse af levering, før jeg gik videre, siger du, at der er et problem med levering på din ende gothclout13? Overførslen ser normal ud i Blockchain Explorer til den korrekte valutakurs.
Bedste ønsker,
Nick og Sunrise spilleautomater
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg fik at vide, at jeg skulle få udbetalt det fulde beløb, og nu får jeg udbetalt to gange. Jeg går ud fra, at jeg håber på kære Gud, men I betalte mig kun én gang, og så har det været tæt på 3 uger siden da, så jeg spekulerer på, hvornår er det, du planlægger at sprede resten af dem tilbage til mig, og hvor meget vil I så tage ud?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej gothclout13,
Det maksimale enkeltudbetalingsbeløb er $2500, jeg venter bare på bekræftelse af, at pengene er ankommet korrekt og i god orden, før jeg forsøger at gå videre med den næste betaling.
Bedste ønsker,
Nick og Sunrise spilleautomater
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Sunrise Slots Casino,
Tak for de angivne oplysninger.
Giv os besked, når du har foretaget en betaling til spilleren.
Jeg ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen,
Stefan
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hilsen alle,
Ok, med henblik på at komme videre her vil jeg antage, at leveringen af midler er fuldført, og at min forklaring af beløbet/de afsendte midler er tilstrækkelig.
Hvis jeg kunne få genbekræftelse af Bitcoin-adressen, vil jeg se, hvad der kan gøres for at få den resterende betaling leveret.
Bedste ønsker,
Nick og Sunrise spilleautomater.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej gothclout13
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære gothclout13,
Da vi ikke har hørt fra dig, lukker vi denne klage som "afvist". Du er velkommen til at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Stefan
Automatisk oversættelse:
