Tak fordi du tog min sag op. Jeg har haft én tilbagetrækning fra dem til $100, som blev godkendt den 20.8.24 og modtaget den 19.09.24. Jeg var ikke klar over, at det var kommet fra spilleautomater ved solopgang, da jeg spillede på mange steder indtil 16.10.24, da jeg havde været i regelmæssig kontakt med dem og spurgt om status for tilbagetrækningen og blev ved med at få at vide, at jeg ville blive underrettet, når Bitcoin blev sendt. Jeg har aldrig modtaget nogen meddelelse om, at betalingen blev sendt, men en rep
endelig fortalte mig den 16.10.24, at den blev betalt den 19.9.24, og jeg var i stand til at bekræfte dette i min pung. Jeg kunne aldrig finde ud af, hvorfor det tog så lang tid, før en af repræsentanterne endelig fortalte mig, at den var blevet betalt. Min mistanke er, at de
har aldrig selv kigget på det og bare ramt
mig med et aktiesvar.
Ja, jeg havde ingen problemer med at bestå KYC-bekræftelsesprocessen. Jeg tror, jeg havde en bonusmatch med indbetalingen, men det var en klæbrig bonus, og jeg havde det, jeg bad om for udbetaling, ud over bonusbeløbet. Jeg vil e-maile dig en kopi af min kontoinformation, hvor den viser alt det på siden, og jeg vil også sende dig en kopi af e-mails frem og tilbage mellem os.
Thanks for taking up my cause. I have had one withdrawal from them for $100 that was approved on 8/20/24 and received on 9/19/24. I wasn’t aware that it had come from sunrise slots as I play at many sites until 10/16/24 as I had been in regular contact with them inquiring about the status of the withdrawal and kept being told I would be notified when the Bitcoin was sent. I never received any notification of payment being sent but a rep
finally told me on 10/16/24 that it was paid on 9/19/24 and I was able to confirm this in my wallet. I could never figure out why it took so long for one of the reps to finally tell me that it had been paid. My suspicion is that they
never even looked into it and just hit
me with a stock answer.
Yes, I had no difficulty passing the KYC verification process. I think I did have a bonus match with the deposit but it was a sticky bonus and I had what I requested for withdrawal above and beyond the amount of the bonus. I will email you a copy of my account info where it shows all that on the site and I will also forward you a copy of the emails back and forth between us.
Automatisk oversættelse:
