Spillerens tilbagetrækning er forsinket i over 3 uger. Klagen blev løst, da spilleren modtog sine gevinster.
Casino giver mig en runde og hævder, at tredjepartsleverandøren er dem, der er skyld i, at betalingen ikke blev behandlet.
chatteamet har ikke engang andre undskyldninger, alt hvad de siger er, at det er blevet eskaleret til økonomiafdelingen.
Jeg er også i kontakt via e-mail, og de insisterer på, at jeg får en PRC-KONTO, som lader mig trække mig tilbage til kontoen og kun bruge på søsterkasinoer, det er en joke. Jeg har spillet og vundet i andre søsterkasinoer uden problemer med at hæve gennem coindraw sine 24 timer. Dette casino har en regel på 7-10 dage efter godkendelse, det er næsten 3 uger siden.
Hej Al92102,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Sunrise Slots Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret og er ja, siden hvornår præcist? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Hej Nick-konto blev verificeret for to år siden gennem inclave, som håndterer mange RTG casino long ins, de har alle mine dokumenter siden to år siden. Jeg lavede indskud med rigtige penge,
Jeg talte med dem i morges, og jeg fik at vide, at jeg skulle kontakte min vært Chloe Harris i morgen, fordi hun har fri i dag.
Jeg har skærmbilleder af godkendelserne af to udbetalinger, den ene er $1554 og den anden $1800
Jeg har også de e-mails, de har sendt mig, der forklarer forsinkelsen.
tak for svaret hav en god dag!
Hej Nick konto blev verificeret for to år siden gennem inclave, som håndterer mange RTG casino long ins, de har alle mine dokumenter siden to år siden. Jeg lavede indskud med rigtige penge,
Jeg talte med dem i morges, og jeg fik at vide, at jeg skulle kontakte min vært Chloe H***** i morgen, fordi hun har fri i dag.
Jeg har skærmbilleder af godkendelserne af to udbetalinger, den ene er $1554 og den anden $1800
Jeg har også de e-mails, de har sendt mig, der forklarer forsinkelsen.
tak for svaret hav en god dag!
Hej Nick,
Er nogen af disse sager med sunrise slots nogensinde blevet løst?
Jeg kan se, at der er mange sager fra sunrise slots.
Det er trist at se, at disse kasinoer ansatte er nødt til at sige løgn efter løgn for at dække ejeren af de kasinoer bag. Sikke et dårligt ry de skaber for sig selv. De kan have gode bonusser, men gør ingen forskel, hvis de nægter at udbetale gevinsterne.
Hej Al92102,
Har du kontaktet ovennævnte person siden dit indlæg?
Bemærk venligst, at bekræftelse kan blive anmodet om flere gange i løbet af et år, og hvis din konto blev bekræftet for 2 år siden, ville jeg blive overrasket, hvis det ville være problemet.
Jeg tror ikke, det er problemet, men jeg vil spørge dem lige nu og sende dem, hvad end de anmoder om. Jeg modtog endnu en e-mail, der beder om min Bitcoin-adresse for tredje gang.
det har været det samme i årevis, jeg har modtaget betaling fra deres søsterkasinoer, der bruger de samme login og personlige oplysninger.
de har ikke bedt mig om nogen personlige oplysninger, alt hvad de siger er, at det er blevet forsinket på grund af tredjepartsleverandører og noget, der skyldes processorerne. Jeg har bemærket, at sunrise casino på dette websted har sagt dette til andre spillere. Jeg har alle e-mails og chat-skærmbilleder for at bevise de problemer, de siger, de har. Jeg chatter med dem dagligt, og jeg sender en e-mail.
Jeg har spillet i årevis og har brugt tusindvis på at hygge mig, og nu vinder jeg, og de vil ikke betale, det ser ud til, at de er ved at blive træt i håbet om, at jeg glemmer gevinsterne, hvilket ikke kommer til at ske.