Spilleren fra USA har ventet på sine gevinster i et par måneder. Spilleren bekræftede senere, at tilbagetrækningen blev behandlet med succes, derfor markerede vi denne klage som løst.
Automatisk oversættelse:
Sunrise Slots Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 1.200 $
Sunrise Slots Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
5.6
Sunrise Slots Casino har et sikkerhedsindeks på 5,6, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau under middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg har ventet længe før 18.9.22, men den 18. august blev det godkendt. Det var 4 måneder siden. Jeg har virkelig ventet i over 5 måneder.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære dib99913,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen. Har du foretaget nogle vellykkede udbetalinger før? Kan du bekræfte, at du har bestået KYC-bekræftelsen?
Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Ja, jeg er verificeret, har aldrig haft en udbetaling hos dem. Jeg brugte en 200% ingen regler bonus, hvor jeg satte $75,00 ned
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hilsen alle,
Jeg gennemgik denne sag for et par dage siden og gjorde, hvad jeg kunne for at hjælpe. Jeg er glad for at kunne rapportere, at vi nu er betalt fuldt ud, betaling gik ud via Bitcoin for omkring en time siden og er blevet bekræftet leveret i Blockchain Explorer.
Bedste ønsker,
Nick og Sunrise spilleautomater
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Mange tak, de betalte endelig, I er fantastiske. Det viser bare, at de bare var hul hele tiden. Jeg ville sandsynligvis have lagt det meste af det tilbage til der casino, hvis de ville have været et rigtigt ærligt casino og betalt op. I hvert fald tak ❤️ jer, tak Nick og Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære dib99913,
Jeg er glad for at høre, at dit problem er blevet løst. Jeg vil nu markere klagen som 'løst' i vores system.
Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Kristina,
Casino.Guru
Automatisk oversættelse:
