Spilleren fra Ontario havde oplevet en tilbagetrækningsforsinkelse på over tre uger. Kort efter åbningen af klagen har spilleren modtaget deres penge.
De fortalte mig, at de ville betale mig, når 7 til 10 hverdage var gået...de fik mig til at vente 7 til 10 hverdage to gange én gang på tilbagetrækningsanmodningen...så efter 7 til 10 dage bekræftede de anmodningen og fik mig til at vente for tilbagetrækningsprocessen yderligere 7 til 10 dage, hvilket i går var den 10. dag..Jeg talte med chatten, og de sagde åh, du vil blive betalt, du vil få dine penge ved udgangen af i dag, det var i går...gik tilbage i chatten kl. 20.00 i går aftes stadig ikke betalt repræsentanten ville gerne kontakte os om et par dage, hvis du stadig ikke har betalt? Efter at have ventet 25 dage? Øh, de har på ingen måde brug for mere tid til en Bitcoin-udbetaling...de her mennesker er modbydelige, deres casinomåder skal gøres til ende, de er svindlere, de snyder dig ikke kun for dine gevinster, de får dig til at foretage en indbetaling, som de har ingen intentioner om at give dig tilbage.
Kære Theking2323,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med Sunrise Slots Casino.
Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen.
Vil du venligst dele din seneste korrespondance med kasinoet med os? Send venligst oplysningerne her, eller send dem til min e-mail på tomas@casino.guru
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Tomas
Jeg talte kun med chat på hjemmesiden der...det eneste, de siger, er, at de vil betale mig, inden de 7 til 10 dage er gået...da jeg i går aftes spurgte dem, hvor er det...før tiden var gået om 3 timer chatrepræsentanten var hurtig til at svare åh, du kan komme tilbage om et par dage, hvis du ikke har modtaget den inden da? Efter 25 dage eh, og hvordan sagde han hurtigt nej til at sige comeback om et par dage? Disse fyre er de værste i branchen...nu når jeg logger ind på siden og prøver at snakke med at chatte, dukker beskeden op, ikke tilgængelig, send e-mail....de svarer ikke periode og betaler ikke, stjal mine penge tydeligt og prøvet at ace, som om de vil betale siden den 3. august. Jeg er blevet løbet rundt fra dem. Jeg er ved at blive sur.
det er deres måde at drive forretning på hos sunrise slots casino....disse fyre fik også falsk reklame over hele deres hjemmeside med det mest betroede casino...
Så send dig e-mails, hvor du konstant siger indbetal med Bitcoin for hurtigere udbetalinger....denne fyr, jeg talte med, måtte aldrig fortælle mig, at de sender anmodningen til en anden processor, de 7 til 10 dages ventetid x 2 betyder, at den ikke er færdig, men den er op. til processoren sender de det for at fuldføre det? Boooooy disse fyre er de største jokere i live...de ville stjæle deres egne mødre og familie ved solopgang slots mest betroede også tyv fra dig
Mange tak, Theking2323, for at give de nødvendige oplysninger. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Pavel ( pavel.k@casino.guru ), som vil stå til din tjeneste. Jeg ønsker dig held og lykke og håber, at problemet vil blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.
Hej, Theking2323!
Tak for din tålmodighed. Nu vil jeg tage mig af din klage, og jeg håber, at vi sammen løser problemet.
Jeg vil gerne invitere casinoet til at give dem en chance for at forklare deres side af situationen.
Tak skal du have!
casino betalte mig, de er stadig de langsomste til det, så der er ikke noget godt at sige om dem.
Theking2323, har du allerede modtaget dine penge til din tegnebog/bankkonto?
Ja, de sendte mig mine penge til min Bitcoin-pung...nu går jeg efter unikrn casino, jeg sender her endnu en klage, de har 36007$ af mine låst på en deaktiveret konto, der var fra da de solgte deres casino, tjek mit indlæg venligst, jeg har brug for hjælp til disse svindlere
Kære Theking2323,
Jeg er glad for at høre, at du har modtaget dine penge. Jeg vil nu markere klagen som 'løst' i vores system.
Jeg takker dig for dit samarbejde og din tålmodighed, tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Jeg vil også gerne takke casinoet for deres hjælp med problemet!
Med venlig hilsen,
Pavel K
Casino Guru Team