Sunrise Slots Casino - Spillerens turneringsgevinster konfiskeres.

Ok, jeg vandt en Sunrise slots casino turneringsfri ugentlig turnering, og jeg vandt $700, og jeg indbetalte på kasinoet i dag sent i går aftes, i dag, og tabte det. Fik min appreciation chip THANKYOUVIP300 Mistet det. Jeg spillede en turnering, hvor jeg vandt $700. Da jeg gik til min min konto, havde de allerede sat $700 på min konto. Der stod, at jeg havde $700, og det var muligt at hæve. Jeg tjekkede mine beskeder. Der var ingen beskeder på min konto hos Sunrise slots eller nogen e-mail om mig at vinde turneringen eller at vinde dem nogle penge i en turnering. Så jeg besluttede at hæve $400 og beholde $300 på kontoen. Jeg trykkede på tilbagetrækning, og den siger, at alt er godt. Din udbetaling er på vej. Jeg tjekkede tilbage omkring en time senere, fordi du ved, at jeg skal tjekke kasinoer. Jeg ser alt det her, der foregår på min konto, og jeg er ligesom hvad fanden der foregår her, først og fremmest bad jeg om at hæve 400 ikke 700, og manageren tog alle de 700 af det, jeg syntes var mærkeligt, og så går jeg at chatte, og i bund og grund har jeg fået at vide, at jeg var nødt til at foretage en indbetaling, fordi jeg indløste mit værdsættelsesskib, før jeg vandt turneringen, og det var en freebie... og du kan ikke have.. Jeg ved ikke, jeg kan ikke vinde en turnering efter en freebie, tror jeg. Så jeg har fået at vide, at siden han tog pengene, tog manageren allerede pengene, han kunne ikke sætte dem tilbage på min konto, da de ikke har magten til at sætte penge ind på spillerens konto, da de satte $700 ind på. min konto i dag, men de har ikke nogen måde at sætte penge tilbage på min konto. Jeg har, at jeg downloader den, og jeg sender den til dig og alt muligt. Jeg har alle de oplysninger, alt det der. Jeg sender dig nogle vedhæftede filer, men ignorerede mig, og efter alt det her spolerede de fuldstændig sammen, jeg mener, selv tilbagetrækningen bad jeg kun om at trække 400, og han trak 700. Hvordan kan han gøre det, hvor skævt er det, det er absolut det mest skæve ting, jeg nogensinde har set i mit liv, trækker du det tilbage og sætter det tilbage på din konto, så jeg sender dig tingene. Jeg sendte dig chatten fra den oprindelige, at jeg spurgte, hvorfor han tog 700, da jeg bad om 400, og så er det, hvad der skete efter, og hun sagde, at jeg var nødt til at foretage en tilbagetrækning, du kan se det i chat-løgnene, og så fortæller den næste kundeservice mig, at han kiggede på det, og der står, at jeg tog for mange gratis bonusser i træk, og du kan se min konto. det vil nok ikke gøre noget, men det kan hjælpe. Jeg mener, de er åbenlyst forfærdelige, siger de bogstaveligt talt, siden jeg forsøgte at hæve og de tog pengene. De kan ikke sætte det tilbage på min konto, sagde det bogstaveligt talt.

Nicholas B****

"> " rel="noopener noreferrer" target="_blank">******** eal@gmail.com

Authenick1

Kære nicksrealdeal,

Tak for din klage. Jeg er ked af at høre om det problem, du har oplevet med Sunrise Slots Casino. For at hjælpe dig mere effektivt beder jeg om et par yderligere detaljer, før vi fortsætter.

• Kan du bekræfte, om din konto er blevet bekræftet, og i så fald, siden hvornår?
• Var turneringen gratis, eller krævede den et depositum?
• Derudover, hvornår var sidste gang du indsatte penge på kasinoet?

Dit samarbejde er meget værdsat, og jeg ser frem til dit svar.

Venlig hilsen,

Nick

Jeg er også verificeret i næsten alle deres søsterkasinoer. Jeg har trukket mig fra dem flere gange, og jeg indbetalte det i dag, før turneringen var en. Det burde være i en af de vedhæftede filer, jeg sendte dig.

I turneringen var den ugentlige gratis konkurrence

Tak nicksrealdeal for alle oplysningerne. For at afklare de nøjagtige begivenheder med kasinoet, vil din klage nu blive videresendt til min kollega Michal ( michal.k@casino.guru ), som vil hjælpe dig fra nu af.

Ønsker dig held og lykke med at løse det.

Med venlig hilsen

Nick

Der sagde, at jeg spillede to turneringer i træk, som når de giver dig syv af dem til at spille i deres tilgængelige, tror du ikke, at du ikke kan spille to af dem i træk, fordi de giver dig syv af dem, der du kan spille i træk, de tillader det, at de promoverer det for at gøre det, så de ikke behøver at betale dig, hvis du vinder, men på en anden måde skylder deres søsterkasinoplan på syv mig $300, og de har låst mig ude af alle deres websteder inklusive deres søstersider, så planlæg de syv, jeg skylder mig 300 $ siden den 17. eller faktisk 12. september, og så snart de låser mig ude, har jeg ikke fået noget, og de kan lide ethvert lille insekt, de gik og gemte sig

Hej nicksrealdeal,

Jeg hedder Michal, og jeg har overtaget din klage. Jeg har gennemgået din sag, og jeg vil kontakte casinoet for at kaste mere lys over dette.

Vi vil gerne invitere Sunrise Slots Casino til at deltage i samtalen.

Kære Sunrise Slots Casino,

Jeg beder dig venligst bekræfte, om spilleren faktisk har gjort krav på flere gratis jetoner eller bonusser uden indskud i træk uden at foretage indskud med rigtige penge ind imellem. Baseret på bonushistorikken leveret af spilleren, ser det ud til, at dette muligvis ikke er tilfældet. Derudover ville jeg sætte pris på, hvis du kunne sende mig spillerens gamelog, inklusive deres bonus- og indbetalingshistorik, til yderligere undersøgelse. På forhånd tak for din hjælp.

Hej, jeg kan sende dig alt, hvad jeg har fra dem, som jeg downloadede, før de låste mig ude. De har låst mig ude af alle mine konti, og det er faktisk én konto, den er faktisk igennem. Inclave.com, der omhandler al sikkerheden og adgangskodernes login-oplysninger... Jeg er ret sikker på, at denne gamle inklave er et andet shell-firma, som dybest set er, at hvem der ejer alle disse kasinoer som den rasende Bull Ruby, slots sunrise planet seven ejer det firma, fordi jeg tror 90% af kasinoerne bruger det. Er den type kasinoer den samme med møntudtrækning, jeg tror, at disse fyre ejer det firma for endda at filtrere og stjæle flere penge fra dig på udbetalingerne, fordi det er vanvittigt dyrt bare en udbetaling fra disse fyre, så de har alle mulige ting i gang. er ikke godt. Jeg kan tage fejl, men jeg er lukket ude, og det er vel omkring 1000 dollars, som de skylder mig, og jeg vil prøve at sende dig en vedhæftet fil, men det giver mig ikke mulighed for dette.

Hilsen alle,

Jeg havde en chance for at gennemgå situationen, og som angivet i vilkårene og betingelserne er kun én gratis turnering gyldig mellem kontantindbetalinger, sejren var fra den 2. gratis turnering i træk (med en $300 bonuschip imellem). Jeg kan desværre ikke gøre meget for at hjælpe i denne sag.

Understøttende dokumentation er blevet videresendt til casino.guru-teamet til gennemgang.

Bedste ønsker,

Nick og Sunrise

Tak for din e-mail og for at levere beviser, Nick / Sunrise Slots Casino-team.

Kære nicksrealdeal,

Jeg forstår dine bekymringer angående manglen på forudgående meddelelse om potentielle overtrædelser af kasinoets vilkår før din udbetaling, men det er vigtigt at understrege, at opdagelsen af eventuelle uoverensstemmelser typisk sker under eller efter implementeringen af Kend din kunde (KYC) og Anti-Money Hvidvaskkontrol (AML). Disse kontroller påbegyndes normalt, efter at en spiller har indsendt en anmodning om udbetaling. Efter en grundig undersøgelse af de beviser, som kasinoet har indsendt, beklager vi at meddele dig, at vi ikke længere kan fortsætte med denne sag. Desværre gør din mangel på indbetalinger med rigtige penge mellem de gratis turneringer, at du ikke er berettiget til de tilknyttede gevinster som angivet i casinoets vilkår og betingelser.

Efter at have indsamlet alle de nødvendige oplysninger er vi desværre tvunget til at afvise denne klage. Jeg kan kun anbefale, at du læser bonusbetingelserne grundigt igennem, inden du aktiverer eventuelle bonusser, for at undgå skuffelser som denne i fremtiden. Beklager, at vi ikke kunne hjælpe dig med dette, men tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino, og vi vil gøre vores bedste for at hjælpe.

Venlig hilsen,

Michal

Casino Guru