Spilleren fra USA er utilfreds med kasinoets RTP (Return to Player). Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Jeg har tidligere vundet $ 1.500 fra dette casino. Jeg har bemærket, at når du vinder på et online casino, tager de det til efterretning, og du vil ikke vinde i fremtiden. Jeg har brugt $ 1.000 plus i de sidste 2 måneder med dette casino siden jeg vandt og er ikke kommet tæt på at vinde igen. Der er ingen tvivl om, at pladserne er rettet ..
Kære akdurham1974,
Mange tak for din indsendelse af din klage. Jeg vil gerne informere dig om, at vi ikke kan lave en sag udelukkende baseret på det, du beskriver. Nogle gange er du måske heldig og nogle gange ikke; sådan fungerer casinoer og casinospil. Jeg vil anbefale at læse vores artikel om udbetalingsforhold (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Hvis du har flere oplysninger, der kan hjælpe vores sag, kan du sende dem til mig. Desværre, på nuværende tidspunkt, hvis vi ikke har beviser for, at der er noget uretfærdigt på vej, er der intet, vi kan gøre. Tøv ikke med at kontakte mig, hvis der er andet, jeg kan gøre for dig vedrørende din klage.
Med venlig hilsen,
Kristina