Spilleren har deponeret penge på sin konto, men pengene synes at være gået tabt. Vi lukkede denne klage, fordi spilleren besluttede, at han ikke længere var interesseret i vores hjælp.
Automatisk oversættelse:
Super Slots Casino - Spillerens indbetaling er aldrig blevet krediteret hans konto.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 25 $
Super Slots Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
2.4
Super Slots Casino har et sikkerhedsindeks på 2,4, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et særdeles lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Andet
AFVIST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Jeg har ikke modtaget mit depositum, det har været siden 11:45 i morges, og ingen svarer på mine beskeder
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Yeye123457,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Da du indgav denne klage for 2 dage siden, kan du venligst bekræfte, at din indbetaling stadig ikke er krediteret din kasinakonto?
Er det lykkedes dig at komme i kontakt med kasinoet i mellemtiden?
Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Ja, jeg er logget ind, og pengene blev ikke krediteret min konto, og når jeg sender en e-mail til dem, går de ikke igennem
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
I dette tilfælde er det eneste, jeg vil anbefale, at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge, men husk, at det er en kompliceret proces, der tager cirka en måned. I disse tilfælde har kasinoet normalt sine hænder bundet.
Jeg er ked af, at vi ikke kunne være til stor hjælp på dette tidspunkt. Jeg vil lade denne klage være åben i en måned og beder dig om at holde os opdateret. Mange tak for din forståelse.
Jeg forsøgte også at sende en e-mail til casinoets support cssupport@superslots.ag, og jeg har ikke stødt på problemer, det gik igennem.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Jeg giver det endnu et skud og ser hvad der sker tror jeg
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Yeye123457, tak, hold os opdateret, og lad os vide, hvis der er noget nyt. Ser frem til at høre fra dig.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Jeg lavede endnu en indbetaling, og det gik igennem. Bet online gjorde det samme, så jeg vil ikke spille på et af disse kasinoer længere.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Yeye123457, er det lykkedes dig at komme i kontakt med casinoet? Har du prøvet at kontakte din betalingsudbyder som foreslået?
Hvis du ikke længere er interesseret i at spille på dette casino og løse denne sag, så lad os det vide.
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Yeye123457,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Det er fint. Tak for din hjælp
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Yeye123457, tak for dit svar, vi lukker klagen. Vi beklager, at vi ikke kunne hjælpe dig med denne, men tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du får problemer med dette eller andet kasino, og vi vil gøre vores bedste for at hjælpe.
Automatisk oversættelse:
