Spilleren har deponeret penge på sin konto, men pengene synes at være gået tabt. Vi lukkede denne klage, fordi spilleren besluttede, at han ikke længere var interesseret i vores hjælp.
Automatisk oversættelse:
Super Slots Casino - Spillerens indbetaling er aldrig blevet krediteret hans konto.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 25 $
Super Slots Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
Casinoer med et særdeles lavt sikkerhedsindeks har som regel mange relevante spillerklager og/eller andre relevante problemer. Vi fraråder generelt, at du spiller på casinoer med et særdeles lavt sikkerhedsindeks.
Sag lukket
Vores afgørelse
Andet
AFVIST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Jeg har ikke modtaget mit depositum, det har været siden 11:45 i morges, og ingen svarer på mine beskeder
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Yeye123457,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Da du indgav denne klage for 2 dage siden, kan du venligst bekræfte, at din indbetaling stadig ikke er krediteret din kasinakonto?
Er det lykkedes dig at komme i kontakt med kasinoet i mellemtiden?
Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Ja, jeg er logget ind, og pengene blev ikke krediteret min konto, og når jeg sender en e-mail til dem, går de ikke igennem
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
I dette tilfælde er det eneste, jeg vil anbefale, at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge, men husk, at det er en kompliceret proces, der tager cirka en måned. I disse tilfælde har kasinoet normalt sine hænder bundet.
Jeg er ked af, at vi ikke kunne være til stor hjælp på dette tidspunkt. Jeg vil lade denne klage være åben i en måned og beder dig om at holde os opdateret. Mange tak for din forståelse.
Jeg forsøgte også at sende en e-mail til casinoets support cssupport@superslots.ag, og jeg har ikke stødt på problemer, det gik igennem.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Jeg giver det endnu et skud og ser hvad der sker tror jeg
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Yeye123457, tak, hold os opdateret, og lad os vide, hvis der er noget nyt. Ser frem til at høre fra dig.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Jeg lavede endnu en indbetaling, og det gik igennem. Bet online gjorde det samme, så jeg vil ikke spille på et af disse kasinoer længere.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Yeye123457, er det lykkedes dig at komme i kontakt med casinoet? Har du prøvet at kontakte din betalingsudbyder som foreslået?
Hvis du ikke længere er interesseret i at spille på dette casino og løse denne sag, så lad os det vide.
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Yeye123457,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Det er fint. Tak for din hjælp
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Yeye123457, tak for dit svar, vi lukker klagen. Vi beklager, at vi ikke kunne hjælpe dig med denne, men tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du får problemer med dette eller andet kasino, og vi vil gøre vores bedste for at hjælpe.
Automatisk oversættelse:
