Spilleren anmoder om en refusion, da han hævder, at han skal udelukkes i alle søsterkasinoer. Klagen blev lukket som løst, efter at spilleren kontaktede os, at spilleren modtog en refusion.
Automatisk oversættelse:
SuperCat Casino - Spilleren anmoder om en refusion.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 679 €
SuperCat Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
Casinoer med et særdeles lavt sikkerhedsindeks har som regel mange relevante spillerklager og/eller andre relevante problemer. Vi fraråder generelt, at du spiller på casinoer med et særdeles lavt sikkerhedsindeks.
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære hschlue88,
Som jeg allerede nævnte ovenfor, er der ingen sådan forpligtelse, at hvis du selv har udelukket dig selv fra et kasino, så vil du blive udelukket fra alle deres søsterkasinoer. Det hele afhænger af operatørens licens. Den, de ejer, kræver ikke en sådan handling fra kasinoerne.
Jeg har også gennemgået casinobetingelserne og fandt ingen information om en udelukkelse for alle casinoer under samme operatør.
Alt jeg kan gøre er at anbefale dig til kasinoets licensmyndighed her: info@curacaolicensing.com.
Prøv at komme i kontakt med dem, da de måske kan hjælpe dig.
Jeg er virkelig ked af, at vi ikke kunne hjælpe dig, men fra vores synspunkt er du i dette specifikke tilfælde nødt til at anmode om selvudelukkelse i hvert enkelt casino separat.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Deaktiver din AdBlock