Spillerens tilbagetrækning afvises på grund af en ukendt teknisk fejl. Klagen blev løst, da spilleren modtog sine gevinster.
Hej
Jeg vandt 6720 euro med en indbetalingsbonus på supercatcasino efter at have gennemført indsatsen.
Jeg er fuldt verificeret på dette casino
det er ikke min første udbetaling.
1000 euro blev tidligere udbetalt via chips.
i mere end 2 uger er alle resterende udbetalingsforsøg blevet afvist med jeton.
kasinoet siger, at det har tekniske problemer, og jeg bør være tålmodig, men der er gået mere end 2 uger, og alle udbetalingsforsøg mislykkes, og kasinoet tilbyder mig ingen andre udbetalingsmetoder.
Hej fowi30,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med SuperCat Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Hvor længe venter din sidste udbetaling? Har casinoet på nogen måde specificeret de tekniske problemer, der kan forårsage forsinkelsen? Hvornår har de sidst svaret dig?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick