Spillerens konto blev blokeret uden ukendt årsag. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
Jeg kan ikke bekræfte min konto, og de blokerede min e-mail, så jeg ikke længere kan oprette forbindelse. til dem
Hej 4sqpfcjrdn,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Svenplay Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du fortælle, hvornår bekræftelsesprocessen begyndte? Havde du en saldo for rigtige penge på din casinokonto? Siden hvornår er din konto præcist deaktiveret? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick