Swift Casino - Spilleren er ikke i stand til at hæve sine gevinster.

Hej jeg vil hæve mine gevinster, men det vil ikke lade mig, da den stadig har bonussen på, som var £20. Jeg brugte den ikke, så beløbet er £220, der står at jeg skal bede dem om at fjerne bonussen, så kan jeg træk tilbage Jeg har sendt flere chats og e-mails, men ved, at en nogensinde har svaret og intet svar på mine e-mails enten kun en bot på chat dette har stået på i en uge Jeg vedhæfter det, jeg har sendt. Jeg er allerede blevet bekræftet, jeg sendte dem ind ved skiltet op og de sendte jeg var meget tilbage og blev meget frustreret kan du hjælpe, mit brugernavn er h***71 swift casino

Hilsen Fiona r**

Hej feeree2002,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse. Har du aktiveret denne bonus, eller er den blevet krediteret automatisk af casinoet?

Hvis der er relevant kommunikation mellem dig og casinoet, bedes du videresende det til kristina.s@casino.guru , eller alternativt poste det her.

Jeg håber, vi vil hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Kristina

Hej mange tak for hjælpen fik til sidst et svar måtte bruge min bonus så kunne ikke hæve alt sorteret nu tak igen

Fantastisk nyhed, feeree2002. Da klagen er blevet løst, vil vi nu lukke den som 'løst' i vores system. Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.