HjemKlagesagerSwift Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

Swift Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

Automatisk oversættelse:

Beløb: Can$5.000

Swift Casino
Sikkerhedsindeks:Over middel
Indsendt: 30.04.2023 | Sag lukket : 17.05.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spillerens tilbagetrækning er forsinket i 3 dage. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Jeg hævede $5000 den 27. april, og nu mangler hele transaktionen, og jeg mangler $5000

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej Uppercut968,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Swift Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret, og hvis ja, siden hvornår præcist? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?

Bemærk venligst, at vi anbefaler at vente mindst 14 dage på, at din bekræftelse/tilbagetrækning bliver behandlet, specielt hvis det er din første anmodning nogensinde.

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Tak for dit hurtige svar. Ja, jeg er blevet verificeret, og alt det, jeg har fået indsat på min konto, men jeg vandt et stort beløb på én gang, jeg indsatte $5000, og jeg tabte, og så indsatte jeg yderligere tusinde, og jeg endte med at vinde $75.000. Jeg hævede 5.000, og jeg har ventet på de 5.000, og mens jeg ventede på det, tabte jeg 10.000 $, hvilket efterlod mig med 60.000. Jeg gik for at gå og kigge efter transaktionen, fordi den sagde, at den blev behandlet, og så forsvandt den transaktion fuldstændig, og jeg trak en anden tilbage. 5000 efterlader mig med 55.000 så det er derfor jeg mangler de $5000 og ja jeg er blevet verificeret og alt det jeg bruger ikke bonusser eller sådan noget. Jeg fik en e-mail om, at vi behandlede dine 5000, og du vil få det snart, men det er for de 5000, jeg trak tilbage i dag, ikke den 27.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Jeg har sendt utallige e-mails til dem uden svar. Live chat virker ikke, det giver dig bare en bot. Intet nummer til at kontakte dem. Det er frustrerende, at man ikke kan få fat i nogen

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej Uppercut968,

Som jeg sagde ovenfor, kan betalingen tage op til 14 dage, så jeg vil anbefale kun at vente.

Giv os venligst besked, når det tager længere tid, så vi kan forsøge at gribe ind, indtil da vil timeren blive indstillet på dig.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Uppercut968

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere