Spilleren har svært ved at trække sine gevinster tilbage. Vi afviste klagen, fordi afspilleren ikke svarede på vores meddelelser og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
SYNOT TIP Casino SK - Spilleren kan ikke trække sine gevinster tilbage.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 400 €
SYNOT TIP Casino SK
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
9.7
SYNOT TIP Casino SK har et sikkerhedsindeks på 9,7, og det er derfor et af de sikreste casinoer på markedet. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
God aften, jeg kan ikke hente det vundne beløb. Jeg indsatte € 300 der, som jeg mistede, og jeg fik en € 15 bonus, hvorfra jeg ringede til € 400, hvordan vælger jeg dem? det kan jeg ikke gøre
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Patrik,
Tak, fordi du indsendte din klage. Jeg er ked af din negative oplevelse. Jeg spekulerer på, om du forsøgte at kontakte casinoet via telefon eller via onlinesupport? Casinoet kan kontaktes på denne måde fra 8:00 til 00:00, telefonnummeret er 0800 198 198 .
Jeg kontrollerede også udvælgelsesafsnittet ( https://www.synottip.sk/ContentManagementData/VOP.pdf ) og fandt, at der er en mulighed for personlig udvælgelse på virksomhedens hovedkvarter. Ville du ikke overveje at bruge denne mulighed også?
Jeg ser frem til dit svar.
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Patrik,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan åbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
