HjemKlagesagerSYNOT TIP Casino SK - Spilleren kan ikke trække sine gevinster tilbage.

SYNOT TIP Casino SK - Spilleren kan ikke trække sine gevinster tilbage.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 400 €

SYNOT TIP Casino SK
Sikkerhedsindeks:Særdeles højt
Indsendt: 18.06.2020 | Sag lukket : 03.07.2020
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

3 år siden
Oversættelse

Spilleren har svært ved at trække sine gevinster tilbage. Vi afviste klagen, fordi afspilleren ikke svarede på vores meddelelser og spørgsmål.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
\ Oversættelse

God aften, jeg kan ikke hente det vundne beløb. Jeg indsatte € 300 der, som jeg mistede, og jeg fik en € 15 bonus, hvorfra jeg ringede til € 400, hvordan vælger jeg dem? det kan jeg ikke gøre

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
\ Oversættelse

Kære Patrik,

Tak, fordi du indsendte din klage. Jeg er ked af din negative oplevelse. Jeg spekulerer på, om du forsøgte at kontakte casinoet via telefon eller via onlinesupport? Casinoet kan kontaktes på denne måde fra 8:00 til 00:00, telefonnummeret er 0800 198 198 .

Jeg kontrollerede også udvælgelsesafsnittet ( https://www.synottip.sk/ContentManagementData/VOP.pdf ) og fandt, at der er en mulighed for personlig udvælgelse på virksomhedens hovedkvarter. Ville du ikke overveje at bruge denne mulighed også?

Jeg ser frem til dit svar.

Kristina

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Kære Patrik,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan åbne denne klage når som helst.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere