Spilleren fra Sydafrika har ventet på sin udbetaling i mindre end to uger. Pengene er endnu ikke modtaget.
Tanger Casino annullerer min tilbagetrækning uden grund i starten, det var kyc, og det blev løst nu, ingen grund, tilbagetrækning blev bare annulleret uden kommunikation Jeg har påbegyndt en anden tilbagetrækning, som jeg er bange for vil blive afvist uden grund, det triste del er, at vi skal vente 5 hverdage på at blive afvist.
De stiller ikke spørgsmål, når vi indbetaler, men når vi hæver er det et problem Guru venligst hjælp.
Hej, jeg har ikke modtaget min udbetaling, og kasinoet besluttede at lukke min konto og sagde, at jeg har muti-konti, hvilket ikke er sandt.
Mange tak for dit svar, Sabelo100. Er der nogen chance for, at nogen fra din husstand eller bruger den samme IP-adresse også har oprettet en konto på dette casino?
Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus? Forstår jeg rigtigt, at du har bestået KYC?
Vil du venligst videresende al relevant kommunikation mellem dig og kasinoet til kristina.s@casino.guru ? Alternativt kan du poste det her. Tak på forhånd.
Desværre er vi tvunget til at lukke denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.