Spilleren kan ikke kontakte casinosupporten af endnu ukendt årsag. Klagen blev løst, da spilleren modtog en tilbagebetaling af sit depositum. Men hans konto er nu lukket, da spilleren ikke bestod verifikationsprocessen.
Automatisk oversættelse:
Tangiers Casino - Spilleren kan ikke kontakte casinosupporten.
Automatisk oversættelse:
Beløb: ??
Tangiers Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
5.4
Tangiers Casino har et sikkerhedsindeks på 5,4, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau under middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej, jeg lavede en indbetaling og snakkede med live chat, så forsvandt live chatten, og jeg kunne ikke finde den længere, jeg kontaktede deres e-mail support om problemet med, at jeg ikke kunne finde live chatten, og jeg fik et svar, som jeg svarede på, men nu intet svar i over 3 dage
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Makkan,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Tanger Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du oplyse, om indbetalingen blev krediteret din konto? Er det eneste problem, at chatten forsvandt, eller er der også et problem med indbetalingen? Hvor længe har du været registreret i dette casino? Er din konto allerede bekræftet?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej! Jeg har allerede foretaget en indbetaling med cashlib, men så blev muligheden for at indbetale med cashlib fjernet, jeg har fået penge på min konto, så ingen problemer undtagen livechat, jeg tror nu i omkring en uge, at jeg har været registreret. Og ja jeg er verificeret tak
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Makkan,
Så forstår jeg det korrekt, at indbetalingen blev krediteret med succes? Forsøgte du at nå casinoets live chat inden for forskellige tidsrammer eller via e-mail?
Er der noget på trods af den kommunikation, du har problemer med?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej, ja live chat-knappen er der ikke mere, ja jeg vil gerne have hjælp til at aktivere bonussen, som jeg skal have live chat for at hjælpe, jeg kontaktede mail i sidste uge og ingen resoone.
oprigtigt
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg vil gerne bede Tanger Casino om at slutte sig til os og hjælpe os med at løse spillerens problem. Kan du forklare, hvad der kan have fået chatten til at forsvinde? Er der nogen anden måde for spilleren at gøre krav på bonussen?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej, jeg kan nu ikke engang logge ind på casinoet, da der står, at det er nede for vedligeholdelse
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej,
Vi håber, at denne besked finder dig godt!
Tak, fordi du gjorde os opmærksom på denne sag. Vi vil undersøge situationen og give en detaljeret forklaring.
Med venlig hilsen,
Tanger Casino
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej tak, jeg fik at vide, at min konto var deaktiveret, men jeg har stadig 57,5 euro på min konto
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Tanger Casino,
Hvornår præcist kunne vi forvente en forklaring vedrørende sagen? Er der nogen opdatering.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej, jeg har fået mit depositum tilbage, jeg er glad og sagen kan løses som løst. Tak for hjælpen
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej,
Vi håber, at denne besked finder dig godt!
Desværre bestod kontoen ikke risikofiltrene og blev efterfølgende lukket af vores sikkerhedsafdeling. Vi har tilbagebetalt depositum på kontoen.
Skulle du have brug for yderligere hjælp eller information, så tøv ikke med at kontakte os, vi er til rådighed 24/7.
Med venlig hilsen,
Tanger Casino
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Tak Makkan og Tanger Casino for samarbejdet, jeg er glad for at høre, at problemet er blevet løst. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du vil støde på andre problemer igen i fremtiden, vi vil gerne forsøge at hjælpe dig.
Med venlig hilsen,
Nick
Automatisk oversættelse:
