HjemKlagesagerTCL99 Casino - Spillerens gevinster er blevet konfiskeret.

TCL99 Casino - Spillerens gevinster er blevet konfiskeret.

Automatisk oversættelse:

Beløb: A$400

TCL99 Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavt
Indsendt: 07.01.2024 | Sag lukket : 22.01.2024
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

11 måneder siden
Oversættelse

Spilleren fra Australien havde vundet $400 efter indbetaling af $20 på TCL99 Casino. Kasinoet havde dog anklaget ham for at have flere konti og mistet hans gevinster. På trods af hans benægtelse af disse påstande og udtrykte villighed til at fremlægge bevis, svarede spilleren ikke på vores yderligere henvendelser for at få afklaring. Som følge heraf kunne vi ikke fortsætte undersøgelsen og måtte afvise klagen.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse

Jeg indbetalte $20 af mine egne kontanter og vinder omkring $400, så jeg hæver $400 tcl99, og skriv derefter en besked til mig og siger, at jeg bruger flere konti eller noget lignende, og mine $400 er tabt. at betale mig mine $400

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse

Kære djfrigo1908,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen.

  • Er der nogen chance for, at nogen fra din husstand eller bruger den samme IP-adresse også har oprettet en konto på dette casino?
  • Kan du fortælle, om du har bestået KYC-verifikationen?
  • Har du aktiveret nogen bonusser, mens du spiller i casinoet?
  • Har du nogen forbindelse til nogen af navnene på det skærmbillede, som casinorepræsentanten viste dig i deres beskeder til dig?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Tomas

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse
Hej djfrigo1908

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere