HjemKlagesagerTeleVega Casino - Spillerens indbetaling er ikke blevet krediteret.

TeleVega Casino - Spillerens indbetaling er ikke blevet krediteret.

Automatisk oversættelse:

Beløb: A$30.000

TeleVega Casino
Indsendt: 29.08.2020 | Lukket : 08.09.2020
Lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

Oversættelse

Spillerens indbetaling er aldrig ankommet til hans konto og beskyldte casinoet for uautoriserede afgifter. Klagen blev afvist, fordi spilleren ikke reagerede på os.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

Hej

Televega via flutterwave har taget penge ud af min konto uden tilladelse flere gange over 2,5 måneder.

Jeg ville deponere penge, og de dobbelt og tredoblet dyppede transaktioner oven på, at min konto aldrig blev krediteret pengene.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

Kære William,

Tak, fordi du indsendte din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Før jeg går videre, lad mig stille dig et par spørgsmål mere. Hvornår indbetalte du for første gang? Hvilken forklaring gav casinoet dig? Kan du venligst give os din indbetalingshistorie fra kasinoet? Hvis du har andet relevant bevis eller samtale med casinoet, send det også til nikolas.b@casino.guru. Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen,

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

Kære William,

Vi har ikke modtaget noget svar fra dig. Bemærk, at hvis du undlader at svare os inden for de næste 7 dage, afvises din klage.

Med venlig hilsen

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

Vi afviser nu klagen, da spilleren ikke reagerede.

Automatisk oversættelse:
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din adgangskode eller andre personlige oplysninger, forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto eller anmode om betaling for vores tjenester.
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere