HjemKlagesagerTerra Casino - Spillerens konto er utilgængelig på trods af bekræftelse.

Terra Casino - Spillerens konto er utilgængelig på trods af bekræftelse.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 350 $

Terra Casino
Sikkerhedsindeks:Lavt
Indsendt: 10.02.2024 | Sag lukket : 09.03.2024
Sag lukket Vores afgørelse

Andet

AFVIST

Sagsoversigt

8 måneder siden
Oversættelse

Spilleren fra Rusland havde en saldo på $249 og en afventende hævning på $100 på sin fuldt verificerede konto hos Terra Casino. Han havde dog ikke været i stand til at få adgang til sin konto, siden verifikationen blev bekræftet den 10. januar 2024. Han havde kommunikeret med formodede repræsentanter for kasinoet på Telegram, som havde bedt ham om at logge ind via en tredjeparts tegnebog til verifikation. Vi informerede spilleren om, at dette sandsynligvis var en fidus, da velrenommerede kasinoer ikke krævede tredjeparts involvering for kontoadgang. Vi anbefalede spilleren at anmelde hændelsen til politiet og gav vejledning om, hvordan man vælger et sikkert online casino.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse

Jeg har bestået bekræftelsen, men jeg kan ikke komme ind på min konto, der er et tegn på bekræftelse. Support svarer ikke på mailen, jeg kan ikke komme ind i chatten.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse

Hej mih0,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Terra Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du rådgive, siden hvornår er din konto fuldt verificeret? Har du en resterende saldo på din casinokonto? Siden hvornår er dette problem vedvarende? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse

Hej, casinokontoen har 249 usd + udbetalingen er 100 usd. Den 10. januar 2024 blev min verifikation bekræftet, og siden har problemet været relevant. I dag kommunikerede jeg med dem i telegramchat. Pointen var, at jeg ville logge ind fra en tegnebog, der var knyttet til min konto på et tredjepartswebsted, angiveligt for at kontrollere og bekræfte denne tegnebog. Efter det, sagde de, ville jeg være i stand til at få adgang til kontoen og hæve penge.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse

Jeg kopierer det på engelsk***


Hej, der er 249 USD på casinokontoen + 100 usd ved udbetaling. Den 10.01.2024 blev verifikationen bekræftet for mig, siden da har problemet været relevant. I dag talte jeg med dem i en telegramchat. Det handlede om, at jeg loggede ind fra en tegnebog, der var knyttet til en konto på et tredjepartswebsted, tilsyneladende for at verificere og bekræfte denne tegnebog. Efter det, sagde de, ville jeg være i stand til at få adgang til kontoen og hæve penge.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse

Hej mih0,

Ville det være muligt at videresende kommunikationen mellem dig og casinoet til nikolas.b@casino.guru ? Er du helt sikker på, at telegramkontakten er en officiel casinomedarbejder?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse

Nej, jeg er mere sikker på, at de er svindlere. I al denne tid er jeg blevet kontaktet af 4 forskellige konti med samme ordning. Det lykkedes mig at komme i kontakt med online chatten på siden gennem et ikke-linket websted. De sagde, at de skulle vente 24 timer, det har ikke været to dage. De svarer ikke på spørgsmål.

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse

Hej mih0,

Jeg er ked af at meddele dig, at du højst sandsynligt er blevet offer for en svigagtig ordning.

I velrenommerede og licenserede kasinoer skal spillere registrere og logge ind på deres konti uden tredjeparts assistance. Det er bydende nødvendigt at understrege, at du aldrig bør dele dine personlige oplysninger.

For at hjælpe dig yderligere med at undgå sådanne situationer i fremtiden, har vi samlet en informativ artikel om, hvordan du vælger et sikkert online casino. Du kan finde det her: https://casino.guru/how-to-choose-an-online-casino

Dette casino har ingen licensmyndighed, og du er sandsynligvis blevet offer for en fidus. Vi råder dig til at anmelde hændelsen til politiet eller en relevant juridisk myndighed med henblik på yderligere efterforskning og mulig løsning. Dit samarbejde med de relevante myndigheder vil hjælpe med at forhindre andre i at blive ofre for lignende svindel.

Jeg er ked af, at vi ikke kunne være til mere hjælp ved denne lejlighed. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med et andet casino.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere