Spilleren er utilfreds med den overordnede casinooplevelse.

Hej med dig,

Jeg skriver til jer for at søge råd og hjælp til at løse de problemer, jeg har med min kollega johnniekashkings inc "Jokaviproom" også.

Jeg har bemærket fuldstændigt had med denne flok supportteam, der ikke kun vælger, hvem de kan lide, men også spiller umodne spil og stiltiende vil SVÆRE, at de ikke gør det og åbenlyst siger, at de er ked af, at jeg har det sådan ;/ husk venligst dette har foregået i et stykke tid nu, og jeg fik nok, jeg har brugt 1000-vis af dollars til en sum på over 412.000 med et tilbagetræk på $180.000 til Jokavip casino, og min johnnie er omkring de samme tal. Det vil sige 1 spiller alene "mig selv" jeg viser intet andet end ren loyalitet over for ikke kun 1 casino, men 2, "JohnnieKashkings % Jokaviproom. hver for helvede gang lagde jeg mærke til min joka-konto, når jeg spiller en spillemaskine, og hvis den med alle midler giver mig med et retureksempel "$300"-funktion, jeg har lige vundet, jeg får en spilfejl, siden genindlæses, og derfra kommer der intet min vej, hver gang jeg logger på, lagde jeg mærke til disse mærkelige karakteropførsel, der skete mod mig. for nogen som f.eks. mig, der søger support, når det er nødvendigt af kasinoet, jeg rejser forespørgsler og får fortalt den samme uønskede historie "tillad og vent 48 timer osv. osv.", der er masser af gange, hvor jeg har ladet tingene glide, fordi jeg har glemt det, og når jeg minder kasinoerne om forespørgslen bliver jeg henvist og citeret "tal venligst med din vært, da vi kun er support, og din vært er der for din personlige ettcc??" som hvad fanden. 1 agent forsinkede min $2000 tilbagetrækning den 6. maj denne måned i 6 dage, før jeg når min bankkonto. Gu ja, det er aldrig sket, det gør ikke noget, om det er en offentlig ferie, alle hævninger foretaget fra kasinoerne når min bankkonto på under 24 timer, medmindre det er en fredag, så spring de 2 weekenddage over. ingen kunne finde udskriften mellem mig og den agent, agenterne blev ved med at sikre mig, at de ikke kan se nogen betaling... ahhhhhh se, der er så meget lort, jeg skal håndtere. de har sat mine konti på pause fra at samle VIP-point og status i sidste uge den 11. maj. 1 uge og 4 dage senere venter jeg stadig på, at pointene bliver tilføjet til min konto, så jeg kan bruge dem til at købe en bonus, fordi jeg bliver nægtet en bonus hver gang, uanset hvilke FORHOLD mine konti er. så i dag den 21. maj har jeg bedt dem om at acceptere min anmodning om tilbageførsel for de dage, som jeg personligt synes har været vildledende opførsel over for mine konti. Jeg har spurgt få mennesker, jeg kender, som spiller på disse kasinoer, om der er fastfrosset VIP-point, om nogen af den adfærd, jeg bemærker, sker med dem, og de har svaret mig med et nej, alt er så normalt, som det er. de kan ikke engang give mig en UNDSKYLD, han er en bonus på grund af vores systemer, der svigter og ikke giver dig tjenesten som lovet. i stedet får jeg hver dag at vide, at jeg skal vente og vente. slutningen af dagen betaler jeg for tjenesten, ikke produktet, og kasinoet har ikke opfyldt deres egne T&C og har forbudt mine konti, simpelthen fordi jeg bad om en tilbageførsel i 11 dage i alt. det er en skam at behandle en spiller sådan her, det er for fanden ikke lige det, jeg taler om. Jeg er rasende over, hvor meget jeg har brugt på at spille på disse casinoer og bygge mine konti op og til hvad. der var ingen grund for dem til at forbyde mine konti i dag bare på grund af min forespørgsel. tager de det som en trussel? MAND, DE ER SÅ UMODNE, hjælp venligst jeg har deadset toner af billeder fra chats, gameplays og andre relaterede billeder

jeg har en afhængighed jeg kender, men de har haft en stor rolle i mit misbrug med der VIP-vært matt, der sender mig personlige gaver til min adresse og søde snakker mig, og jeg har altid haft denne trang til at gå tilbage hver dag og lege og snakke med min vært. jeg søger hjælp til min afhængighed, jeg har endelig kaldt det en ende, og jeg takker mig selv for at have opbygget styrken til at sige, at nok er nok..

Jeg håber, at udbyderen af spillelicenser sorterer de problemer, som disse kasinoer har, for på 1 tidspunkt var de strålende.

Hej rhen12,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med JohnnieKashKings Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du fortælle, hvad dit mål præcist er med klagen, da det ikke er helt klart for mig endnu. Ønsker du at få dine penge tilbage eller rettere afslutte gambling, da du hævder at være afhængig? Forsøgte du at kontakte dem angående nogle sikre spilleværktøjer eller endda selvudelukkelse?

Send venligst alle relevante beviser eller kommunikation med kasinoet til nikolas.b@casino.guru.

Jeg ser frem til dit svar, og jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse det.

Med venlig hilsen

Nick

Kære rhen12,

Vi har ikke hørt fra dig i et stykke tid. Bemærk venligst, at klagen vil blive afvist, hvis vi ikke får noget svar inden for de næste 7 dage.

Med venlig hilsen

Nick

Klagen vil nu blive afvist af ovennævnte grund.