Spilleren fra Storbritannien er utilfreds med den overordnede casinooplevelse. Vi var tvunget til at afvise denne klage, fordi spilleren ikke kunne navngive et specifikt casino.
Automatisk oversættelse:
Spilleren oplever nogle problemer.
Automatisk oversættelse:
Beløb: £40
jumpman gaming
Indsendt: 10.04.2023 | Sag lukket : 20.04.2023
Sag lukket
Vores afgørelse
Andet
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg har ventet otte uger på et svar, og de tog også mine bonusser, og jeg har aldrig været i stand til at hæve, også jeg har spillet 2001
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære darkmatt99,
Mange tak for din klage. Før vi går videre med denne klage, skal jeg bruge navnet på det specifikke casino, du oplever problemer med. Kan du venligst uddybe?
Jeg venter tålmodigt på dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
hej jeg klager over jumpman spil har de ret til at tage mine bonusser kan ikke hæve når jeg vinder suspenderet mine spil besvarer aldrig mine e-mails stressede de beder om at se min opsparing, men det er privat for mig også jeg viste dem mine kontoudtog som jeg aldrig skulle have vist dem
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
hvor lang tid tager det for dig at svare
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Tak for dit svar, darkmatt99. Bemærk venligst, at dette ikke er en live chat, men en klagetråd. Vi har i øjeblikket hundredvis af aktive klager, og selvom vi gør vores bedste, er det ikke muligt for os at besvare alle beskeder med det samme. Vi har 7 dage til at svare, og vi vender altid tilbage til hver klage så hurtigt som muligt. Vær venlig at bære over med os. Tak for din tålmodighed og forståelse.
Inden vi går videre med denne klage, vil jeg desuden bede dig om at angive, hvilket casino du oplever problemer med. Desværre løser vi ikke klager over hele grupper af casinoer.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
jumpman gaming de ejer alle spilleautomater undskyld mit sprog blodigt ubrugeligt
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
hvis du ikke kan hjælpe så bare rolig
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
hej jeg klager over jumpman gaming forfærdeligt firma kan du gøre noget ved det ti uger nu karen
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Nå, jeg har allerede forklaret, vi løser ikke klager over grupper af kasinoer. Så venligst nævne et specifikt casino, du har oplevet problemer med, ellers vil jeg være tvunget til at lukke denne klage. Tak for din forståelse.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg fortalte dig, at jumpman-gaming, men du vil ikke hjælpe
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Ja, men hvad du tilsyneladende ikke forstår er, at Jumpman Gaming ejer omkring 200 casinoer, og det er ikke kun ét specifikt casino . Igen fortsætter vi kun med klager over ét casino ad gangen.
Desværre er vi ikke gået videre, siden din klage blev offentliggjort for en uge siden. Jeg er bange for, at vores muligheder på nuværende tidspunkt er meget begrænsede, og jeg er tvunget til at lukke denne klage. Tak for din forståelse, jeg beklager, at vi ikke kunne være til mere hjælp ved denne lejlighed. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med et casino i fremtiden.
Automatisk oversættelse:
