Spilleren fra Indonesien oplever problemer med at hæve sine gevinster på grund af løbende verifikation. Klagen blev afvist, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
The Clubhouse Casino - Spilleren kæmper for at fuldføre kontobekræftelse.
Automatisk oversættelse:
Beløb: Ł4
The Clubhouse Casino
Sikkerhedsindeks:LavtSikkerhedsindeks
Casinoer med et lavt sikkerhedsindeks har som regel mange relevante spillerklager og/eller andre relevante problemer. Vi fraråder generelt, at du spiller på casinoer med et lavt sikkerhedsindeks.
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
dette ene potentielle svindler casino!!! Jeg spiller her og vinder, men når jeg kontrollerer, bliver det virkelig svimmel. skulle uploade så mange selfie, efter at have lavet en selfie, så krævede de en anden selfie igen, igen og igen, som aldrig bliver godkendt og aldrig kan udbetale. hver gang min udbetaling blev annulleret af dem, og de krævede igen at uploade en anden selfie, dette skøre casino med så mange skøre support. bare give mange grunde til ikke at betale min gevinst. Spil aldrig her!!! hvis du er vinder vil aldrig kan gøre udbetaling. fordi selvom din doc bliver godkendt, vil de kræve et andet doc for at annullere udbetalingen. vil aldrig blive færdig og aldrig få udbetalt!!! DENNE SCAMER CASINO!!!!!!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære fahrezafrezz,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.
Forstå venligst, at KYC er en meget vigtig og essentiel proces, hvor casinoet sørger for, at pengene sendes til den retmæssige ejer. Da de ikke har den luksus at være i stand til fysisk at se alle spillerne og kontrollere deres identifikation og dokumenter, er dette den eneste måde, hvorpå spillesteder er i stand til at gennemføre verifikationsprocedurerne. Ingen af de seriøse og licenserede casinoer tager KYC let, og det kan tage et par arbejdsdage at gennemføre denne grundige proces.
Kan du oplyse, hvilke dokumenter du allerede har leveret, og hvornår du præcis sendte det sidste? Har du leveret alle de nødvendige dokumenter så hurtigt som muligt og i det korrekte format?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
jeg har indsendt alle nødvendige, men altid nogen grund til ikke at godkende min selfie, når jeg sender, som de vil, så vil andre supportere sige, at de skal indsende igen med en anden note, bliver aldrig færdig!!!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Mange tak for dit svar, fahrezafrezz. Før du fortsætter med denne klage, bedes du venligst videresende al relevant kommunikation mellem dig og kasinoet til kristina.s@casino.guru ? Alternativt kan du poste det her. Tak på forhånd.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej fahrezafrezz
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
de har refunderet mit depositum, selvom dette ikke er rimeligt, tror jeg, de refunderer, fordi jeg skrev anmeldelse om dem. tak for at svare på min klage, tror jeg, og jeg er sikker på, at selv om kasinoet kom ind på mit problem, vil de ikke betale min gevinst.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Har casinoet konfiskeret dine gevinster og kun returneret din første indbetaling? Videresend venligst al relevant kommunikation mellem dig og casinoet til kristina.s@casino.guru .
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej fahrezafrezz
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Desværre er vi tvunget til at lukke denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
